Coway ย้ายจุดติดตั้งล่าช้ามาก! ไม่เหมือนตอนติดตั้งครั้งแรก? เป็นแบบนี้ทุกครั้งเลยมั้ยคะ

EDITED 2/5/69

พุธ 29 เมษา 69 เจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลลูกค้าของ Coway ติดต่อมา ชี้แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นและจัดทีมช่างให้ช่วยย้ายเครื่องทันทีวันถัดมา มีการติดตามคอมเพลนและอธิบายสาเหตุของความล่าช้าเรียบร้อยค่ะ ถือว่าแก้ไขปัญหาได้ดีมากๆ ขอบคุณทางฝ่ายบริการลูกค้าอีกครั้ง

=====================================================================================
ขอตั้งคำถามและคำแนะนำถึง Coway Thailand เกี่ยวกับการให้บริการ

ทางเราได้ติดตั้งเครื่องกรองน้ำ Coway มาตั้งแต่เดือนกันยาปี 2567 โดยไปติดต่อเองที่สำนักงานบริเวณถนนพระรามเก้า-รามคำแหง ตอนติดตั้งเซลล์ได้ติดต่อเข้ามาทันที แถมนัดคิวได้เร็วมากกก 2-3 วันก็เข้ามาทำได้เลย ผูกบัตรทุกอย่างเสร็จไวมากๆ

แต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีความจำเป็นต้องย้ายจุดติดตั้ง เมื่อวาน 27 เมษาเกือบ 1 สัปดาห์ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา ทักไปผ่านไลน์ Coway connect ตอนสี่โมงไม่มีใครตอบ กว่าจะตอบก็วันรุ่งขึ้นตอน 11 โมง สุดท้ายก็เอาแต่บอกว่าประสานงานแล้วรบกวนรอติดต่ออีกครั้ง? วนไป ไม่มีความคืบหน้า