วันนี้ iPad มีปัญหาชาร์จไม่เข้าเลยไปเข้ารับบริการกับทาง I care สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต จะบอกว่าวันนี้รอคิวนานมาก แต่เราก็เต็มใจรอนะเพราะว่าเรารู้สึกว่าถ้าเรามาใช้บริการที่นี่ จะได้บริการที่ที่ดีและคุ้มค่ากับสิ่งที่เราจ่ายไป แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่อย่างที่เราคิดเลย เราต้องรอคิวเป็นเวลานานมากน่าจะประมาณเกือบเกือบ 2 ชั่วโมง เรารู้สึกว่าการรอครั้งนี้ไม่คุ้มค่าเลย
วันนี้เรามา I care เนื่องจากว่า iPad เรามีอาการชาร์จไฟไหม้เข้า iPad เครื่องนี้เราใช้ทำงาน เลยมีความกังวลใจและงานทุกอย่างก็อยู่ในนั้น เราเลยรีบมาที่ไอแคร์เพื่อที่ว่าเราจะได้ซ่อมให้ไอ iPad แล้วก็เป็นปกติ ตอนนั้นเรากดคิวได้คิวที่ 101 ถ้าจำถ้าจำไม่ผิดคิวปัจจุบันน่าจะอยู่ที่คิวที่ 86 ซึ่งเราก็คิดว่าโอเคเรารอแหละเพื่อบริการที่ดีหรือเพื่อสิ่งที่เราคิดว่ามันคุ้มค่า แต่เปล่าเลย ตอนนั้นเรารอ ประมาณชั่วโมงครึ่ง จนถึงคิวที่หนึ่ง 100 เราก็เริ่มดีใจแล้ว ใกล้ถึงคิวเราแล้ว แต่แต่แต่ คิวที่ 100 จนถึงคิวที่ 101 ผมรอไป 30 นาที ผมเริ่มรู้สึกไม่พอใจกับการบริการแล้ว แต่ก็เอาวะ รออีกนิดเดียวก็ถึงคิวเราแล้ว พอพนักงานเรียกคิว 101 ผมดีใจมากในที่สุด เราก็จะได้รับบริการ แต่สิ่งที่ยินทำให้ผมแบบพูดไม่ออก โกรธก็โกรธ แต่ก็ไม่รู้จะทำอย่างไร พนักงานแจ้งว่า iPad ไม่มีบริการซ่อมคะ มีแต่บริการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ผมถึงกับไปไม่เป็นเลย เพราะเวลาที่ผมเสียไป 2 ชั่วโมงกับการรอคิว มันไรค่าสิ้นดี ทำไมถึงไม่แจ้งตั้งแต่แรก หรือมีการติดป้ายไว้จะได้ไม่ต้องเสียเวลารอ ผมรู้สึกไม่โอเคเลย กับการบริการแบบนี้ ทั้งช้า และ ไร้คุณภาพ สุดท้ายมาซ่อมร้านด้านนอกดีกว่า รู้ผลว่าเป็นอะไร และช่วยเหลือเราในเรื่องของการซ่อมให้เร็วที่สุด ไม่เหมือนกับ I care ที่ต้องเสียเวลา รอคิว 2 ชั่วโมงแต่ไม่ได้อะไรเลย
ขอราคาก็แพง แต่คุณภาพไม่ได้เลย ซื้อมาแค่ ปีกว่า เอง
เพราะคิดว่ามันดี ผิดจะ ของแพงแถม ไม่มีบริการซ่อมอีก
[CR] รีวิว การให้บริการ I care สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
วันนี้เรามา I care เนื่องจากว่า iPad เรามีอาการชาร์จไฟไหม้เข้า iPad เครื่องนี้เราใช้ทำงาน เลยมีความกังวลใจและงานทุกอย่างก็อยู่ในนั้น เราเลยรีบมาที่ไอแคร์เพื่อที่ว่าเราจะได้ซ่อมให้ไอ iPad แล้วก็เป็นปกติ ตอนนั้นเรากดคิวได้คิวที่ 101 ถ้าจำถ้าจำไม่ผิดคิวปัจจุบันน่าจะอยู่ที่คิวที่ 86 ซึ่งเราก็คิดว่าโอเคเรารอแหละเพื่อบริการที่ดีหรือเพื่อสิ่งที่เราคิดว่ามันคุ้มค่า แต่เปล่าเลย ตอนนั้นเรารอ ประมาณชั่วโมงครึ่ง จนถึงคิวที่หนึ่ง 100 เราก็เริ่มดีใจแล้ว ใกล้ถึงคิวเราแล้ว แต่แต่แต่ คิวที่ 100 จนถึงคิวที่ 101 ผมรอไป 30 นาที ผมเริ่มรู้สึกไม่พอใจกับการบริการแล้ว แต่ก็เอาวะ รออีกนิดเดียวก็ถึงคิวเราแล้ว พอพนักงานเรียกคิว 101 ผมดีใจมากในที่สุด เราก็จะได้รับบริการ แต่สิ่งที่ยินทำให้ผมแบบพูดไม่ออก โกรธก็โกรธ แต่ก็ไม่รู้จะทำอย่างไร พนักงานแจ้งว่า iPad ไม่มีบริการซ่อมคะ มีแต่บริการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ผมถึงกับไปไม่เป็นเลย เพราะเวลาที่ผมเสียไป 2 ชั่วโมงกับการรอคิว มันไรค่าสิ้นดี ทำไมถึงไม่แจ้งตั้งแต่แรก หรือมีการติดป้ายไว้จะได้ไม่ต้องเสียเวลารอ ผมรู้สึกไม่โอเคเลย กับการบริการแบบนี้ ทั้งช้า และ ไร้คุณภาพ สุดท้ายมาซ่อมร้านด้านนอกดีกว่า รู้ผลว่าเป็นอะไร และช่วยเหลือเราในเรื่องของการซ่อมให้เร็วที่สุด ไม่เหมือนกับ I care ที่ต้องเสียเวลา รอคิว 2 ชั่วโมงแต่ไม่ได้อะไรเลย
ขอราคาก็แพง แต่คุณภาพไม่ได้เลย ซื้อมาแค่ ปีกว่า เอง
เพราะคิดว่ามันดี ผิดจะ ของแพงแถม ไม่มีบริการซ่อมอีก
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้