app PointX ไม่แสดงประวัติการใช้ point

กระทู้คำถาม

ธนาคารไทยพาณิชย์ SCB EASY SCB UP2ME คุ้มครองผู้บริโภค

เนื่องจากรอบบิลนี้ทาง CardX มีการปรับปรุงคะแนนเข้ามาเพิ่มเติมโดยลบคะแนนไป 1508 คะแนน ซึ่งอยากรู้ที่มาว่าคะแนนที่ปรับมาในบิลคือตัดมาจากอะไร แต่พอเข้าไปดูใน app PointX ปรากฏว่าตรงส่วนประวัติคะแนนกลับไม่มีข้อมูลประวัติใดๆ เลย ลองไล่ย้อนกลับไปช่วงพฤศจิกายนปีที่แล้ว ก็ไม่มีข้อมูล เหมือนตั้งแต่ปรับปรุงระบบเป็นแบบใหม่มาจาก SCB Easy ทำให้ใช้ชีวิตไม่ easy แบบที่เคยเลยค่ะ ต้องเปิดหลาย app มากและยุ่งยากในการใช้งาน

มีท่านใดพอทราบมั้ยค่ะว่ามีช่องทางอื่นในการตรวจสอบประวัติคะแนนบ้างหรือเปล่า