เรื่องคือ เมื่อวันที่26เม.ย.69ที่ผ่านมาเราได้ทำการเติมเหรียญเข้าแอพนึงราคา18บาทได้600เหรียญ ผ่านPlay store แต่รอบแรกโทรศัพท์เราค้างเลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป เราเลยกดเติมรอบสองพอเติมเสร็จเราทั้งรีแอพทำทุกอย่างแต่เห็นว่าเหรียญไม่เข้าเราเลยเติมเข้าไปอีกราคา 35บาทได้1,200เหรียญค่ะแต่รอบนี้เหรียญเข้า ทีนี้เราเห็นว่ารอบ18บาทไม่เข้าเราเลยเติมเข้าไปอีกรอบนึงแต่รอบนี้เหรียญเข้าค่ะ หลังจากนั้นเราเข้าไปดูในแอพPlaystore รายการทั้งหมดที่เราเติมทั้งราคา35และราคา18ในรอบหลังเข้าหมดแล้ว แต่18บาทรอบที่เราเติมไปก่อนหน้าขึ้นว่ารออนุมัติ หลังจากนั้นเราก็รอจนมาวันนี้เราเข้าไปดูใหม่มันขึ้นว่ารายการถูกยกเลิกไปแล้ว เราเลยทักไปหาแอพที่เราเติมว่าเหรียญไม่เข้าค่ะแอพก็บอกว่าให้ติดต่อที่Play store เราเลยกดรายการขอเงินคืนไปแต่ขอเงินคืนไม่ได้เพราะรายการขึ้นว่ายกเลิกไปแล้วค่ะ เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะในกรณีที่เติมเงินไปแล้วแต่เหรียญไม่เข้าและรายการถูกยกเลิก อันนี้เป็รูปรายการทั้งหมดค่ะ