"สวัสดีครับเพื่อนๆ และเจ้าหน้าที่ AIS
ผมมีเรื่องรบกวนปรึกษาและขอความช่วยเหลือครับ เมื่อประมาณ 8 เดือนที่แล้วผมซื้อเครื่อง Samsung A56 5G โดยผ่อนผ่าน Samsung Finance+ และได้เลือกรับโปรโมชั่นส่วนลดค่าเครื่อง 1,500 บาท จากการเปลี่ยนเบอร์ AIS เดิมจากเติมเงินเป็นรายเดือน โดยติดสัญญาการใช้งาน 12 เดือน
รายละเอียดแพ็กเกจที่ใช้อยู่: - ค่าบริการ 499 บาท (ไม่รวม VAT)
อินเทอร์เน็ต 30GB จากนั้น ความเร็ว 4MB
โทรฟรี 150 นาที
ปัญหาที่พบในตอนนี้: เนื่องจากเบอร์นี้เป็นเบอร์สำรองที่ผมใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้างเป็นครั้งคราว แต่ในส่วนของการโทร ผมแทบไม่ได้ใช้งานเลยครับ เดือนหนึ่งโทรไม่ถึง 10 นาทีด้วยซ้ำ ทำให้รู้สึกว่าค่าบริการเดือนละ 500 กว่าบาท (รวม VAT) นั้นสูงเกินไปเมื่อเทียบกับการใช้งานจริง ประกอบกับช่วงนี้ผมต้องจำกัดค่าใช้จ่าย ทำให้ตอนนี้ค้างชำระมา 2 เดือนจนเบอร์ถูกระงับสัญญาณไปแล้วครับ
สิ่งที่อยากขอคำแนะนำครับ:
ในเมื่อยังติดสัญญาอีก 4 เดือน ผมสามารถขอ 'ปรับลดแพ็กเกจ' ให้ต่ำลงกว่า 499 บาท เพื่อให้สอดคล้องกับการใช้งานจริง (เน้นเน็ตนิดหน่อย ไม่เน้นโทร) ได้ไหมครับ? เพื่อที่จะได้ใช้งานต่อจนครบสัญญา
หากทางเลือกแรกทำไม่ได้ ถ้าผมต้องการ 'ปิดเบอร์' เลย ผมต้องชำระคืนส่วนลดค่าเครื่อง 1,500 บาท และยอดค้างชำระทั้งหมดใช่ไหมครับ? จะมีค่าปรับส่วนอื่นเพิ่มเติมอีกไหม?
การที่เบอร์ถูกระงับ หรือการปิดเบอร์ก่อนสัญญาแบบนี้ จะมีผลต่อระบบ Samsung Finance+ จนทำให้ตัวเครื่องถูกล็อคหรือไม่ครับ?
ผมยังอยากรักษาเบอร์และใช้งานต่อไปนะครับ แต่อยากหาทางออกที่ประหยัดและเหมาะสมกับความจำเป็นในตอนนี้ที่สุด รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS หรือเพื่อนๆ ที่เคยมีประสบการณ์แนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ"
[ปรึกษา AIS] ติดสัญญาซื้อเครื่อง 12 เดือน แพ็กเกจ 499 แต่ใช้งานไม่คุ้มเลย ขอลดแพ็กเกจหรือจัดการอย่างไรได้บ้างครับ?
ผมมีเรื่องรบกวนปรึกษาและขอความช่วยเหลือครับ เมื่อประมาณ 8 เดือนที่แล้วผมซื้อเครื่อง Samsung A56 5G โดยผ่อนผ่าน Samsung Finance+ และได้เลือกรับโปรโมชั่นส่วนลดค่าเครื่อง 1,500 บาท จากการเปลี่ยนเบอร์ AIS เดิมจากเติมเงินเป็นรายเดือน โดยติดสัญญาการใช้งาน 12 เดือน
รายละเอียดแพ็กเกจที่ใช้อยู่: - ค่าบริการ 499 บาท (ไม่รวม VAT)
อินเทอร์เน็ต 30GB จากนั้น ความเร็ว 4MB
โทรฟรี 150 นาที
ปัญหาที่พบในตอนนี้: เนื่องจากเบอร์นี้เป็นเบอร์สำรองที่ผมใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้างเป็นครั้งคราว แต่ในส่วนของการโทร ผมแทบไม่ได้ใช้งานเลยครับ เดือนหนึ่งโทรไม่ถึง 10 นาทีด้วยซ้ำ ทำให้รู้สึกว่าค่าบริการเดือนละ 500 กว่าบาท (รวม VAT) นั้นสูงเกินไปเมื่อเทียบกับการใช้งานจริง ประกอบกับช่วงนี้ผมต้องจำกัดค่าใช้จ่าย ทำให้ตอนนี้ค้างชำระมา 2 เดือนจนเบอร์ถูกระงับสัญญาณไปแล้วครับ
สิ่งที่อยากขอคำแนะนำครับ:
ในเมื่อยังติดสัญญาอีก 4 เดือน ผมสามารถขอ 'ปรับลดแพ็กเกจ' ให้ต่ำลงกว่า 499 บาท เพื่อให้สอดคล้องกับการใช้งานจริง (เน้นเน็ตนิดหน่อย ไม่เน้นโทร) ได้ไหมครับ? เพื่อที่จะได้ใช้งานต่อจนครบสัญญา
หากทางเลือกแรกทำไม่ได้ ถ้าผมต้องการ 'ปิดเบอร์' เลย ผมต้องชำระคืนส่วนลดค่าเครื่อง 1,500 บาท และยอดค้างชำระทั้งหมดใช่ไหมครับ? จะมีค่าปรับส่วนอื่นเพิ่มเติมอีกไหม?
การที่เบอร์ถูกระงับ หรือการปิดเบอร์ก่อนสัญญาแบบนี้ จะมีผลต่อระบบ Samsung Finance+ จนทำให้ตัวเครื่องถูกล็อคหรือไม่ครับ?
ผมยังอยากรักษาเบอร์และใช้งานต่อไปนะครับ แต่อยากหาทางออกที่ประหยัดและเหมาะสมกับความจำเป็นในตอนนี้ที่สุด รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS หรือเพื่อนๆ ที่เคยมีประสบการณ์แนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ"