เติมเน็ตรายวันปกติใช้ได้เรื่อยๆจนกว่าจะครบ24ชั่วโมงใช้มานานซักพัก ปกติเน็ตจะตัดตอน 12:57 แต่วันนี้ข้อความขึ้นว่าแพ็กเน็ตหมดนึกว่าเป็นข้อความขายแพกปกติที่ชอบส่งมา ซักพักขึ้นข้อความหักเงินจนหมด อยู่ข้างนอกไม่มีเน็ตไม่มี wi-fi จะเติมเงินในแอปธนาคารก็ไม่ได้หาตู้เติมเงินก็ยาก เลยกดยืมเงินไป55บาท แล้วก็สมัครเน็ตรายวันที่ราคาสูงขึ้น(สมัครตามข้อความที่ส่งมา)เติมไปตอนเวลา10:40 ก็ใช้ได้ปกติ และเติมเงินในแอปคืนไปยอดประมาณ 62บาทมั้งรวมค่าธรรมเนียม ก็เน็ตใช้ไปซักพักบอกแพ็คเน็ตหมด ตอนนั้น 12:57 เออเราก็ไม่คิดไรเพราะมันคือแพ็คเก่าที่ใช้ไม่ได้แล้ว คิดว่ามันก็แจ้งเตือนปกติ ซักพักขึ้นข้อความหักเงินอีกแล้ว เราก็รีบปิดเน็ตทันทีกลัวมันหักเพิ่มอีก แล้วคิดว่าระบบมันน่าจะคิดว่าเราใช้เน็ตจากแพ็คเดิมรึป่าวเลยหักเงิน ทั้งที่เราพึ่งสมัครแพ็คใหม่ไปตอน10:40 เราก็ปิดเน็ตปิดเครื่องแล้วรีเซ็ทใหม่เผื่อจะใช้งานได้ปกติ สรุปพอเปิดเครื่องมาเปิดเน็ตก็หักเงินอีก  ตอนนี้ก็ได้สมัครแพ็คใหม่เพื่อมาพิมพ์กระทู้นี้ ต้องการร้องเรียนทำยังไงได้บ้างคะแนะนำหน่อยรู้สึกว่าเสียเงินไปโดยใช่เหตุ เห็นหลายคนโทรเบอร์คอลเซ็นเตอร์หรือแจ้งที่แอปทรูก็ไม่ได้การตอบกลับหรือแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด