โฆษณาทรูขึ้นแทรกหน้าจอตลอดเวลา

น้องเราใช้แท็บเล็ต samsung ค่ะ  นางไปโหลดเกมมาเยอะแยะไปหมด แต่ไม่รู้โฆษณาติดมาจากไหนก็เลยลบแอพทิ้งไปหมด แต่ก็ไม่หาย รีเว็ทเครื่องเปิดใหม่ก็ทำแล้ว ลบรหัสโฆษณาก็ทำแล้ว มันจะหายไปไม่ถึง 10 นาทีแล้วก็จะเป็นเหมือนเดิม  โฆษณาที่ขึ้นมาเป็นของ true ทั้งหมดค่ะ ขึ้นมาแม้กระทั่งตอนไม่กดแอพอะไรเลย และขึ้นถี่มากๆ ไม่รู้ว่าทำไม  ขอแนวทางแก้ปัญหาหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ