โดนเจ้าหน้าที่ บริษัท เมืองไทยประกันภัย เรียกเก็บค่าเสียหายมา แต่ไม่ให้แบ่งจ่ายเป็นงวด จะทำยังไงดีค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า ช่วงปี 2568  รถคู่กรณีจอดขวางหน้ารถเราที่คอนโด  เราจึงเข็นรถคู่กรณีใฟ้พ้นจากหน้ารถเรา ขณะที่เราเข็นเสร็จ ไม่ทันได้ระวังไม่มีอะไรกั้นล้อ ทำให้รถคู่กรณีไหลไปชนกับกระถางต้นไม้   ซี่งทางคู่กรณีก็ได้มีการเรียกประกันมา ก็มีการคุยกัน ประกันคู่กรณีแจ้งว่า หากซ่อมเสร็จจะส่งยอดค่าเสียหายมา เพื่อให้เราชำระให้ทางประกัน เราก็ไม่ได้ติดอะไร ก็โอเค แล้วแยกย้ายกัน

…เวลาผ่านมา ปี 2569 ประกันรถของคู่กรณีได้โทรมาแจ้งยอดค่าซ่อมที่เราต้องจ่ายให้ทางประกัน เป็นยอด 8,000 กว่าบาท  เรามีการขอทางประกันว่าขอผ่อนจ่ายเป็นรายเดือนจนกว่าจะหมด แต่ทางประกันไม่ยอม บอกว่าให้จ่ายครั้งเดียว แต่จะลดให้เหลือจ่ายแค่ 6,000 ซึ่งเราก็ไม่มีเงินก้อนเพื่อไปจ่ายอยู่ดี แล้วเจ้าหน้าที่ประกันก็ตัดสายไปดื้อๆ บอกว่าถ้าไม่จ่ายจะไปฟ้องศาลให้ศาลจัดการ

คือเราไม่ได้มีเจตนาจะไม่จ่าย แต่เราขอแบ่งจ่ายแบบผ่อนเป็นงวด ปกติบริษัทประกันทุกที่เป็นแบบนี้เหมือนกันหมดมั้ยค่ะ เราก็ทำงานหาเช้า กินค่ำ ไม่มีเงินก้อนไปจ่ายเค้าหรอกค่ะ เราต้องทำยังไงคะ? ไม่ได้อยากให้ต้องมีเรื่องถึงขึ้นโรงขึ้นศาล และก็ไม่ได้จะหนี จะไม่จ่าย **แต่ขอแบ่งจ่ายเป็นงวด**

ปล.บริษัทประกันที่ว่า คือ บริษัท เมืองไทยประกันไทย ค่ะ