สมัครบัญชีทรูมันนี่ใหม่ไม่ได้ เนื่องจากบัตรประชาชนเคยสมัครมาแล้ว 1 บัญชี ต้องการยกเลิกบัญชี

คือว่า แฟนของผมประสบปัญหาเรื่องการสมัครใช้งานทรูมันนี่ บัญชีใหม่เนื่องจากบัญชีเก่าของแฟนผม ไม่ได้ใช้เบอร์เดิม แล้วมันไม่สามารถรับ OTP ได้อีกต่อไป ครานี้เลยพาแฟนไปติดต่อที่ทรูช้อป แต่ทรูช้อปบอกให้โทรไปที่ 1240 ซึ่งโทรไปแล้วก็ไม่เห็นได้ขอ้มูลส่วนไหน โทรไปสองรอบ แจ้งปัญหาไปชัดเจน ว่าพอจะสมัครใหม่ใส่เบอร์ใหม่แล้วพอจะสะแกนบัตรประชาชน พนักงานเอาแต่แนะนำเช็ดกล้องซึ่งภาพมันชัดตาแตกมาก มีบอกมือผมสั่นขณะถ่ายคือแบบ มันแย่มาก อุส่าประสานอะไรก็ไม่ได้เรื่อง แล้วที่น้อยใจมากคือไปทรูช้อปแล้วพนักงานไม่ทราบว่าต้องทำไงให้ลูกค้า เอาแต่บอกสะแกนใหม่ๆ คือว่ามันสะแกนไป เป็นพันรอบแล้วอะครับ ต้องให้ทำไงหรอ รบกวนทางค่ายหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง มาแก้ไขให้ด้วย
มันไม่สามารถสมัครเบอร์ใหม่ได้ แล้วไม่สามารถเข้าบัญชีเก่าได้อีกแล้วเพราะไม่ได้ใช้เบอร์เดิมแล้ว รบกวนอ่านให้ครบทุกบรรทัดนะครับ เพราะว่าชี้แจงละเอียดมากแล้ว