ต้องการให้ทีมช่าง aisเปลี่ยนเราเตอร์

อยากเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่สำหรับ ais fibre เร้าเตอร์เสียใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ติดต่อทาง ais fibre ไม่ได้ รหัสลูกค้า 8804450748

อยากทราบวิธีตั้งค่่่า blacklist และ whitelist​ เราเตอร์เน็ตบ้าน wifi Ais fribre ด้วยมือถือ ให้คนที่มีรหัส wifi ไม่สามารถใช้เน็ตของเราได้ ให้ใช้ได้เฉพาะเครื่องที่เราอนุญาตค่ะ เพราะเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว แ

ใช้ais fibre 1000/500 อยู่ เร้าเตอร์ตัวเก่า ส่งสัญญาณ wifiมาที่ห้อง ใข้mi ax3600รับสัญญาณ มาปล่อยที่ห้อง คอมที่ใข้วิ่งต่ำๆ 180-190 พอช่างเอาเร้าเตอร์ใหม่มาเปลี่ยน ตอนนี้เน็ตวิ่งแค่ 20-40 เป็น งง

พอดีว่าติดไวไฟมา 4 เดือน เดือนแรกก็ปกติอยู่ค่ะ หลังๆเน็ตหลุดบ้าง ไม่มีสัญญาณบ้าง ไม่มีอินเตอร์เน็ตบ้าง เหมือนเราแค่จ่ายตังแล้วใช้ได้แค่ 3วันแบบนั้นอ่ะคะ แถมกลางคืนตอนเข้าเดือนมีนา ก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ตอ

อาการที่พบคือสัญญาณ wifi หลุดบ่อยมาก ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร ตัวเร้าเตอเองไม่มีไฟสีแดงขึ้น มีแค่สัญญาน wifi หลุดไป บางครั้ง wifi ไม่หลุด แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

วันนี้ช่างจะมาติดตั้งค่ะ ไม่ทราบวิธีการติดตั้งเลย ติดของ 3BB จะมีคนมาวางสาย และคาไว้ก่อน อีก 3-4 วัน ถึงจะเอาตัวเร้าเตอร์ พร้อมรหัสมาติดให้อีกที AIS Fibre แบบนั้นด้วยไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ