อินเทอร์เน็ตบ้าน 3bb เรียกเก็บบิล 2700 กว่าบาท

ผมได้ตรวจสอบบิลเน็ตของ 3bb ทุกเดือนจะจ่ายหกร้อยกว่าบาท มาเดือนนี้ ขึ้นเป็น 2,700 บาท
พอถามเจ้าหน้าที่ เขาตอบว่าผมสมัครแพ็กเกจ ดูบอลพรีเมียร์ลีก ทั้งที่ผมไม่ได้ทำอะไรเลย เขายกเลิกแพ็กเกจให้แต่บิลเท่าเดิมแบบนี้ผมต้องจ่ายในส่วนที่ผมไม่ได้ใช้หรอ พอโทรไปถามอีกบอกว่าแก้ไขบิลไม่ได้ต้องจ่ายตามบิลแล้วบอกว่าเป็นแพ็กเกจฟรี 3 เดือน แต่ที่โทรไปรอบแรกบอกว่า เพิ่งสมัครเดือนที่แล้ว แล้วข้อมูลการสมัครก็ไม่มีอะไรเลยจู่ๆมีบิลมา2700กว่าบาท ทำไงดีครับ