เนื่องจากต้องการเปลี่ยนแบต แล้วเราใช้แพ็คเกจที่สมัคร AIS Care Plus 329Baht Monthly for iPhone ตามที่ได้อ่านก่อนสมัครต่อเป็นรายเดือน เพราะตอนซื้อเครื่องใหม่ มีแพ็คนี้ควบมาด้วย 1 ปี หลังจากหมดอายุจึงต่อแบบรายเดือน แต่พอต้องการเปลี่ยนแบต กับมีค่าบริกการ 2200 บาท แล้วเราจะจ่าย 329 ทุกเดือนทำไมถ้าต้องมาเสียค่าบริการถึง 2200 บาท ควรชี้แจ้งลูกค้าให้ครบถ้วน