สวัสดีค่ะ เป็นลูกค้าทรูเบอร์ 0637608960 มานาน ใช้แพ็กเกจที่ตอนสมัครบอกว่า "ไม่อั้น" แต่ความจริงคือใช้ได้ไม่ถึง 10 วันเน็ตก็กุดแล้วค่ะ ติด FUP จนทำอะไรไม่ได้เลย เป็นแบบนี้มา 5-6 เดือนแล้ว
ตอนแรกก็อดทน คิดว่าเป็นที่สัญญาณอากาศหรือเปล่า แต่ไม่ใช่ค่ะ เพราะมี SMS แจ้งเตือนเน็ตหมดเด้งมาตลอด สรุปคือหนูโดนหลอกใช่ไหมคะ? จ่ายเงินเต็มแต่เน็ตใช้งานจริงไม่ได้ถึงสิ้นเดือนเลย
หนูพยายามติดต่อทรูทุกทาง ทั้งโทร ทั้งแชท แต่เจอ "อีมะลิ" (AI) คอยขัดขวางตลอดเวลา พิมพ์หาคนก็ไม่ได้คุย ทิ้งเบอร์ไว้ก็ไม่มีหน้าไหนโทรกลับมา จนตอนนี้จะสิ้นเดือนแล้วยังไม่ได้เรื่องเลยค่ะ เสียความรู้สึกมาก!
สิ่งที่ต้องการตอนนี้ (ขอย้ำว่าเป็นโอกาสสุดท้าย):
ต้องการโปร เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีดของจริง (Fixed Speed) ที่เล่นเกม ดูหนัง ฟังเพลงได้ลื่น ๆ จนถึงสิ้นเดือนโดยไม่มี SMS มาเตือนว่าเน็ตหมดอีก
งบประมาณ ไม่เกิน 400 บาท (ถ้ามี 300-350 บาทที่เป็นโปรลับรักษาลูกค้าเดิม รบกวนเสนอมาค่ะ)
เงื่อนไขสำคัญ: อย่าเพิ่งตัดแพ็กเกจปัจจุบันของหนูนะคะ หนูจะใช้ให้จบเดือนนี้ก่อน และขอให้ โปรใหม่เริ่มทำงานวันที่ 1 พฤษภาคม เท่านั้นค่ะ
ถ้าเจ้าหน้าที่ intelligence ผ่านมาเห็นแล้วคิดว่ายังอยากรักษาลูกค้าคนนี้ไว้ รบกวนทักหลังไมค์มาด่วนค่ะ อย่าส่งบอทมาตอบนะคะหนูเหนื่อยจะคุยกับ AI แล้ว ถ้าครั้งนี้ยังแก้ปัญหาไม่ได้ พรุ่งนี้หนูไปศูนย์ค่ายเขียวเพื่อย้ายค่ายแน่นอนค่ะ ขอบคุณค่ะ!