ได้สิทธิทรูแบล็คการ์ดอยู่ 3 ชื่อ แต่มีปัญหาทุกชื่อ

กระทู้สนทนา
ได้สิทธิทรูแบล็คการ์ดอยู่ 3 ชื่อ แต่มีปัญหาทุกชื่อ




สิทธิ์แรก ชื่อของตัวเอง ในระบบดันลิงค์เป็นหมายเลขการ์ดของพ่อ ชื่อพ่อ ทั้งแอพทรู และ แอพทรูไอดี

สิทธิ์ที่สองและสาม ชื่อพ่อกับแม่ ได้สิทธิจากเบอร์คอร์เปอเรท เจ้าหน้าที่รีจิสเตอร์เรียบร้อย ส่งหลักฐานกันไปมาผ่านอีเมล์ว่าเพิ่มสิทธิ์ให้แล้ว แต่พอใช้แอพทรู และทรูไอดีลงทะเบียนเข้ามา ก็ไม่ขึ้นว่าเป็นแบล็คการ์ด

ตอนโปรโมทมาขายบริการบอกมีให้สิทธิ์ ถึงเวลาดีลแก้ปัญหาส่งเมล์กันไปมา 6 เดือนแล้วที่คุยกับคอลเซ็นเตอร์และผู้ประสานงาน ทำงานกันได้งงๆมากครับ และนี่ไม่ใช่ครั้งแรก ครั้งก่อนที่ได้สิทธิ์ด้วยเบอร์คอร์ปเปอเรทก็แบบนี้ กว่าจะใช้ได้ล่อไปครึ่งปีแถมใช้แบบชื่อไม่ตรงแต่ก็ไม่ว่าอะไรขอให้ใช้ได้เป็นพอ แต่เวลานี้เวลาเข้าไปใช้บริการก็ใช้ไม่ได้ ไม่รู้จะตามทางไหนแล้ว เจ้าหน้าที่เอาแต่ส่งเมล์ให้ดูว่ามีเลขแบลคการ์ดแล้ว ระบบลิงค์แล้ว แต่ฝั่งลูกค้าใช้ไม่ได้ไง ไม่น่าเชื่อว่าเรื่องแค่นี้ตรวจสอบ 6 เดือนยังไม่เสร็จ รวมเคสเก่าก็ปีนึงพอดี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่