ช่วยด้วยค่ะ Xiaomi pad 7 เป็นไรไม่รู้

สาเหตุคร่าวเลยนะคะ เมื่อกี้คือกำลังดูหนังละกำลังเช็คข้อความในเเท็ปเล็ต จำได้เเม่นว่าตอนนั้นไม่ได้เข้าเเอปอื่นไรเลย กำลังเหมอดูหนังตอนเเรกอยู่หน้าจอหลักคือไม่ได้เข้าเเอปไหนเเล้วตอนนั้นคือมีฝุ่นติดอยู่ตรงเเถบล่างเลยจะเช็ดพอถูๆคือหายไปเลยค่ะ ละมันขึ้นงี้เลื่อนขึ้นลงไม่ได้ เเต่ถ้าเข้าเเอปไรยังพอกดเลื่อนขึ้นละออกได้เเต่ไม่มีเเถบขีดข้างล่างขึ้นเเล้วไม่สามารถเลื่อนขึ้นค้างละจะมีหน้าเก่าที่เราได้เข้าดูล่าสุด😭 คือเเก้ไงอ่ะช่วยด้วยหรือต้องให้ร้านซ่อม ตามรูปเลยละไอคอนที่เราเเต่งหายหมด หน้าจอที่ควรเเยกประเภทให้หาย