ปลดระงับแอค X ( twitter)

พอดีว่าเราโดนระงับบัญชี เลยยื่นเรื่องอุทธรณ์ไปได้เมลตอบกลับประมาณว่า ปลดการระงับให้เรียบร้อย จึงเข้าไปดูในแอคปรากฏว่ายังคงโดนระงับอยู่ เลยถามแชทจีพีที ได้คำแนะนำว่า ให้ลองล็อคเอ้าท์หรือล็อคอินในเว็บแทน เราลองแล้วแต่ก็ยังโดนระงับเหมือนเดิม ต่อมาเราลองยื่นอุทธรณ์ไปใหม่ ได้เมลตอบกลับว่า บัญชีไม่ได้โดนระงับแล้ว (ถ้าที่เข้าใจน่าจะเพราะปลดไปแล้ว) แต่เราเช็คก็ยังโดนระงับอยู่ ทำไงได้บ้างขอคำแนะนำหน่อย