เปิดบัญชีธนาคารกรุงศรีแล้วมีปัญหา

สวัสดีค่ะ คือมีเรื่องที่อยากแชร์จากการไปใช้บริการของธนาคารกรุงศรี สาขาฟิวเจอร์ปาร์ค คือวันนี้ ดิฉันได้ทำการไปเปิดบัญชีธนาคารของแบงค์กรุงศรี พอไปถึงกดบัตรคิวบลาๆ ถึงคิวเจ้าหน้าที่ถามว่าทำอะไรเราเลยบอกว่ามาเปิดบัญชีอยากได้บุ๊คแบงค์ด้วย สิ่งที่เจ้าหน้าที่ขอคือบัตรประชาชน แต่หยิบไปได้แป๊บเดียวพนักงานก็คืนมาแล้วบอกว่าเปิดให้ไม่ได้เพราะต่างสาขาเนื่องจากบัตรประชาชนพำนักอยู่ที่จังหวัดตาก โดยถามวัตถุประสงค์เราก็บอกแล้วว่าเปิดออมทรัพย์เพื่อเอาไปใช้ในการเป็นบัญชีรับเงินเดือน เจ้าหน้าที่ก็ยังบอกว่าต้องมีหนังสือรับรองจากที่ทำงานจึงจะเปิดได้ คือเรายังไม่ได้ถูกจ้างงาน โดยเหตุผลจากเจ้าหน้าที่คือเพราะเปิดนอกเขตตามบัตรประชาชน คือเราว่าเหตุผลฟังไม่ขึ้น เราเลยเดินออกตอนแรกและไปกดบัตรคิวใหม่ คราวนี้เดินไปถึงคิวใหม่เราได้อีกเจ้าหน้าที่ เขาก็ให้เหตุผลเดิม แล้วเขาขอบัตรประจำตัวนักศึกษาเราเพิ่ม พอเราให้บัตรของเราไป(เป็นบัตรนักศึกษามหาลัยต่างจังหวัด) เจ้าที่แจ้งว่าไม่ได้อยู่ในพื้นที่แถวนี้ เปิดให้ไม่ได้ เราเลยมีคำถาม
1. การจะเปิดบัญชีธนาคารแบบต้องการ book bank คือนอกพื้นที่เปิดไม่ได้เลยหรอคะ แบบต้องเปิดตามในบัตรประชาชนเท่านั้นหรอคะ แล้วแบบนี้ทำไมเปิดแบบออนไลน์ทำได้ ไม่กลัวบัญชีม้าบ้างหรอคะ
2. คือเพราะเป็นมหาลัยในต่างจังหวัดมันไม่น่าเชื่อถือขนาดนั้นเลยหรอคะ ถ้าเราเรียนมหาลัยในกรุงเทพจะเปิดให้ได้หรอจากการที่เจ้าหน้าที่ดู แบบนี้ถือเป็นการเลือกปฏิบัติมั้ยคะ
3. เวลาที่เสียไป และค่าใช้จ่ายลูกค้าต้องมารับผิดชอบเพราะดุลพินิจพนักงานของคุณแบบนี้นะหรอ

ไม่มั่นใจว่ามีใครเคยเจอแบบเราบ้างมั้ย