การตั้งค่าใหม่ (Factory Reset) ของทีวี TCL โดยเฉพาะรุ่นที่เป็น Google TV หรือ Android TV จำเป็นต้องใช้บัญชี Google (Gmail) เพื่อล็อกอินเข้าใช้งานระบบ, ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Play Store, และใช้งานฟีเจอร์อัจฉริยะต่าง ๆ กรณีซื้อมาใช้หลายๆ เครื่อง เช่น ทีวีจำนวน 65 เครื่อง ต้องสมัคร Gmail และใช้เบอร์โทรศัพท์ยืนยันมากมาย เมื่อเกิดปัญหาต้องตามหา OTP ของเครื่องที่ใช้อีก ท่านผู้รู้พอมีคำแนะนำอื่นๆไหมนอกจากสมัคร Google Workspace เพราะทีวีก็ซื้อมาแต่ก็ต้องมาจ่ายรายเดือนเมลอีก (แบบ Basic ที่ TCL เคยแนะนำเคยทำมาแล้วแต่ฟีเจอร์ที่ต้องการไม่มี)
ปัญหาการตั้งค่าใหม่ของทีวี TCL กรณี 65 เครื่องต้องใช้เมลในการติดตั้ง Google TV