มีปัญหาเกี่ยวกับแอพ ford pass

เราเพิ่งออกรถ Ford ใหม่ สมัครเข้าใช้แอพพลิเคชั่น fordpass ลงทะเบียนเรียบร้อย เสร็จแล้วก็กรอกรหัสตัวถัง จากนั้นมันขึ้นฟ้องว่า "ไม่สามารถอนุญาตได้" เนื่องจากมีบุคคลอื่นที่ผูกแอพกับรถไปแล้ว หลังจากถามไปทางเซลล์ พบว่าเซลล์เป็นคนเชื่อมต่อไว้ขณะขับรถมาส่งให้เราจาก กทม. มา ตจว.
เซลล์จึงแนะนำให้เรารีเซ็ต fordpass เป็นค่าเริ่มต้นโรงงานผ่านหน้าจอในรถ  เราก็ทำตามแล้ว จากนั้นปิดแอพในโทรศัพท์ ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ กรอกเลขตัวถังใหม่
แต่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมว่า "ไม่สามารถอนุญาตได้"
จึงทักถามไปทางเซลล์อีกที ปรากฏว่าตอนนี้ทางฝ่ายเซลล์ก็เข้าแอพ ford pass ไม่ได้แล้วเหมือนกัน ของเซลล์ก็ขึ้นว่า "ไม่สามารถอนุญาตได้"
ทีนี้ก็เลยทำอะไรไม่ได้เลย ทั้งกดลบรถ รีเซ็ตfordpassในรถ ลบแอพลงใหม่ สมัครแอพใหม่ หลังจากกรอกเลขตัวถังแล้วจะขึ้นว่า "ไม่สามารถอนุญาตได้" ตลอด
สาวก Ford ท่านไหนมีวิธีแก้ปัญหา แนะนำหน่อยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่