คิดค่าทวงถามทั้งที่ไม่ได้จ่ายเลท

ตามหัวข้อเลยค่ะงง เรามีกำหนดชำระค่างวดรถที่เขาร่วมโครงการคุณสู้เราช่วยทุกวันที่20 เราชำระวันที่20เวลาเที่ยงนิดๆ ธนาคารโทรมาตอนบ่าย2เราบอกจ่ายแล้วเราก็บอกว่เดี๋ยวไปเช็ค ปรากฎว่าเขาคิดค่าทวงถามและค่าลงพื้นที่ ได้ยังไงคะ ทั้งที่ไม่ได้จ่ายเกินกำหนดชำระ ของธนาคารttbเลยนะคะ