ยกเลิกเบอร์และยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเดิมของทรู

สวัสดีค่ะ มีเรื่องรบกวน 3 เรื่องค่ะ

1 ไปยกเลิกเบอร์ 080-9976197 ที่ทรูช็อป ตั้งแต่วันที่ 10 เม.ย พนักงานบอกว่าระบบจะตัดภายใน 24 ชั่วโมง วันนี้เช็คดู ก็ยังไม่มีการยกเลิกให้เลยค่ะ  

2 จะยกเลิกแพ็คเกจเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัตค่ะจะเปลี่ยนเป็นโปรอื่น แต่พอเติมเงินเข้าไปมันตัดเงินแล้วต่อแพคเกจเดิมเลย

3.เน็ตช้ามากค่ะ ขึ้น 3 g หมุนตลอด บางทีใช้ไม่ได้เลย ก่อนหน้านี้ไม่เป็นนะคะ ต้องเปิดปิดเครื่องบ่อยมากๆ

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ