AIS care plus แย่มาก หาเครื่องกว่า 2 เดือนยังไม่ได้คำตอบ เรื่องขอยกเลิกก็ไม่ตอบ

เราซื้อ Xiaomi pad 7 / ipad gen 11 พร้อมกัน 2 เคื่อง ที่ศูนย์ ais แห่งหนึ่ง น่าจะช่วงประมานเดือน 5 หรือ 6 ของปี 2568
ตอนซื้อพนักงานคะยั้นคะยอให้รับ  ais care+ ทั้ง 2 เครื่อง เราเลยยอมรับ และเสียค่าบริการรายเดือนตลอดมา
จนกระทั่งประมาณเดือน มค.69 ที่ผ่านมา เราได้เเจ้งเคลมเครื่อง xiaomi เพราะหน้าจอเเตก จนปัจจุบัน เดือน 4 ของปี 2569 เเล้วยังไม่มีการติดต่อกลับใดๆ เราโทรเข้าไป และติดต่อ เจ้าหน้าที่ 2 รอบแล้ว ยังคงได้รับคำตอบเดิม คือ "หาเครื่อง"

เอาตามความจริงเลยนะคะ ถ้าเราทำประกัยจ่ายเงินทุกเดือนตรงตามดีล
แต่เมื่อเราเปิดเคลม ต้องรอนานขนาดนี้ ไม่ทำประกันดีกว่าค่ะ เสียเงินรายเดือนเปล่าๆ
จนตอนนี้ไม่รู้ต้องรอไปนานเท่าไหร่
และเมื่อจะขอยกเลิก ณ เดือนปัจจุบันหลังจากเเจ้งเคลมและรอนานกว่า 2-3 เดือนมาเเล้ว จะเท่ากับว่าโดนยกเลิกการคุ้มครอง
เอ้าแล้วที่จ่ายมาทุกเดือนหละ ไม่มีประโยชน์อะไรเลย ถ้ารอไปอีก 5 เดือนก็ไม่รู้จะมีเครื่องมั้ย จ่ายเงินฟรีไปเรื่อยๆเลยค่ะ