ขอสอบถามและขอคำแนะนำจาก AIS ครับ

บริเวณสถานที่ทำงานแถวซอยรามคำแหง 28 พบปัญหาสัญญาณมือถือ AIS อ่อนและไม่เสถียรมานานแล้ว ส่งผลกระทบทั้งพนักงาน ลูกค้า และผู้มาติดต่อ หลายครั้งโทรศัพท์ติดยาก อินเทอร์เน็ตช้า หรือใช้งานไม่ต่อเนื่อง

ทางผู้บริหารเองก็ให้ความสนใจเรื่องนี้และติดตามสอบถามมาโดยตลอด จึงอยากสอบถามว่ากรณีแบบนี้สามารถดำเนินการแก้ไขอย่างไรได้บ้าง

เบื้องต้นได้พยายามติดต่อ Call Center 1175 แล้ว แต่ยังไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้

จึงอยากขอคำแนะนำจากทาง AIS และผู้มีประสบการณ์ว่า

1. สามารถแจ้งตรวจสอบสัญญาณในพื้นที่ได้ทางช่องทางใด
2. หากเป็นปัญหาสัญญาณภายในอาคาร ควรแก้ไขอย่างไร
3. AIS มีบริการติดตั้งอุปกรณ์เสริมสัญญาณ เช่น Booster / Small Cell / DAS หรือไม่
4. หากต้องการให้เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบหน้างาน ต้องดำเนินการอย่างไร

ขอบคุณทุกคำแนะนำล่วงหน้าครับ