“ขออัปเดตบทสรุปเรื่องหมอนแบรนด์ดังที่มีขื่อเดียวกับดอกไม้”
23 ก.พ. 2026 : ซื้อหมอนเจ้าปัญหา จากการทดลองในโชว์รูม
28 ก.พ. 2026 : แจ้งปัญหาหมอนคืนตัวไม่เหมือนตัวโชว์ ได้มีการแกะกล่องหมอนใหม่ใน lot
เดียวกันพบว่ามีลักษณะการคืนตัวเป็นไม่ดีเหมือนตัวโชว์ ใยเป็นก้อนๆ บุ๋มอย่างชัดเจน (ภาพประกอบ)
หลังจากรอมา 1 เดือน บริษัทฯ ได้ส่งคลิปการทดสอบเพื่อยืนยันว่าสินค้าบริษัทฯ
มีมาตรฐานน้ำหนักเท่ากัน แต่ไร้ตัวเลขทางวิทยาศาสตร์ที่ควรเป็นมาตรฐานจากโรงงาน
“น้ำหนักหมอนเท่ากันเป็นปกติ ไม่ได้การันตีว่าโครงสร้างเส้นใยภายในมีความยืดหยุ่น และการคืนตัว
(Resilience & Support) อย่างมีมาตรฐาน”
ในคลิปฯ ให้พนักงานทดสอบกดหมอนพร้อมกัน 2 ใบคือใบในโชว์รูม และใบที่ลูกค้าซื้อไป
ซึ่งสามารถพิจารณาด้วยสายตา และดิฉันให้ AI วิเคราะห์คลิปและภาพ AI แยกความแตกต่างออกว่าหมอนสองใบต่างกัน
อย่างไรก็ดี “บริษัทฯ ยืนยันกับลูกค้าว่าสินค้ามีมาตรฐาน สินค้าไม่มีปัญหาและไม่คืนเงิน เนื่องจากลูกค้าเปิดใช้สินค้าแล้ว”
ความคิดเห็นส่วนตัว : สินค้าหมอนไม่สามารถรับรู้คุณภาพหากไม่ได้ทดลองใช้
การตรวจสอบที่ขาดมาตรฐาน เป็นการตรวจสอบที่ไม่ครอบคลุมเป็นธรรมกับผู้บริโภค
1 เมษายน 2026 : ลูกค้าเจรจากับบริษัทฯ ขอหมอนใบใหม่ แต่หากมีปัญหาเดิมจะคืนอีกครั้ง เนื่องจากบริษัทฯ ไม่ยอมคืนเงิน
3 เมษายน 20226 : บริษัทฯ ยื่นเงื่อนไขให้ลูกค้าลบโพสรีวิวความจริงจากประสบการณ์ของดิฉัน
เพื่อแลกกับการได้รับหมอนใบใหม่ ที่ดิฉันเป็นคนจ่ายเงินซื้อ !!!
6 เมษายน 2026 : บริษัทฯ ยืนยันอีกครั้งว่า...”สิ่งที่ offer เป็นการแสดงความรับผิดชอบให้เป็นกรณีพิเศษ
เงื่อนไขว่า
ดิฉันต้องลบโพสต์รีวิวประสบการณ์จริงออกก่อน ถึงจะส่งหมอนใบใหม่ให้ได้ !!
————ส่วนหนึ่งจากข้อความบริษัทฯ ———————
“คุณลูกค้าค่ะ บริษัทขอเรียนยืนยันว่า สินค้าของบริษัทมีการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานการผลิตในทุกล็อต
โดยลักษณะการคืนตัวของเส้นใยอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยตามการใช้งาน ซึ่งยังถือว่าอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานของสินค้า
ไม่ได้เป็นข้อบกพร่องจากการผลิตแต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม เพื่อแสดงความรับผิดชอบและดูแลท่านในกรณีนี้เป็นพิเศษ
บริษัทได้พิจารณาอนุมัติให้ “เปลี่ยนสินค้าเป็นหมอนใบใหม่” ให้กับท่าน
โดยจะดำเนินการคัดเลือกสินค้าให้เหมาะสมค่ะ
ในส่วนของการดำเนินการ บริษัทขอความกรุณาให้ท่านลบโพสต์และรีวิวที่เกี่ยวข้องในทุกช่องทาง
รวมถึงการดำเนินเรื่องร้องเรียน เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างเรียบร้อยทั้งสองฝ่าย
เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะเร่งประสานงานเปลี่ยนสินค้าให้ท่านโดยทันทีค่ะ
ทั้งนี้ บริษัทขอเรียนยืนยันอีกครั้งว่า ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ตามเงื่อนไข เนื่องจากสินค้าได้มีการใช้งานแล้ว
บริษัทหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความร่วมมือจากท่าน และสามารถดูแลแก้ไขปัญหานี้ให้แล้วเสร็จโดยเร็วค่ะ
ขอขอบพระคุณท่านสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือค่ะ”
—————————————————————————————
ตลอดระยะเวลาที่ติดต่อกับบริษัทฯ ลูกค้าเป็นผู้ที่ต้องติดตามเรื่อง ขาดการอัพเดท
18 เมษายน 2026
บทสรุป : จนถึงวันนี้ บริษัทฯ เงียบหาย หลังจากทิ้งข้อเสนอที่อยุติธรรมกับลูกค้า
หมอนที่ดิฉันจ่ายเงินซื้อเอง ถูกนำมาเป็นเงื่อนไขบนโต๊ะเจรจา เพื่อ “ปิดปาก” (ลบโพสต์รีวิวจากประสบการณ์จริง)
โดยทั้งหมดนี้ บริษัทฯ ใช้คำว่า “ดำเนินการให้เป็นกรณีพิเศษ !!”
เป็นเหตุผลที่รับไม่ได้ ไร้หลักการ ดิฉันเสียเงินค่าหมอน และไม่ได้รับหมอน !!!
เงิน 999- ไม่ได้ทำให้ดิฉันรวยขึ้น ดิฉันเสียได้เพื่อความจริงที่อยากให้ทุกคนรับรู้
ทุกวันนี้ใช้หมอนที่ซื้อออนไลน์ ราคา 300- ไม่ถูกใจก็คืนได้ ไร้มหากาพย์อยุติธรรมเช่นนี้
ความคิดเห็นส่วนตัว : การที่เราซื้อหมอนโดยตรงจากบริษัทฯ ซื้อมีราคาแพงกว่าซื้อแพลตฟอร์มออนไลน์
และต้องมาเจอประสบการณ์เช่นนี้เป็นเรื้องที่รับไม่ได้สำหรับดิฉัน แบนตลอดชีวิตค่ะอย่าเจอกันอีกเลยแบรนด์ดอกไม้
ขอบคุณที่ทำให้รู้ว่ามาตรฐานบริการหลังการขายของแบรนด์นี้คืออะไร ถึงคนที่กำลังตัดสินใจซื้อแบรนด์นี้อยู่
นี่คือหมอน 999- บาท ยังมีปัญหาขนาดนี้ เตียง ชุดเครื่องนอนที่คุณลงทุนหลักหมื่นไม่อยากจะคิดค่ะ
กับบริษัทฯ ที่มีความรับผิดชอบเยี่ยงนี้ ขอให้โชคดี !!!
———————To Future Customer —————————
The 999-Baht Pillow Epic: A "Condition" Money Can’t Buy
"An update and conclusion regarding the pillow drama with a famous brand named after a flower."
Feb 23, 2026: Purchased the problematic pillow after testing the sample in the showroom.
Feb 28, 2026: Reported that the pillow’s resilience did not match the showroom sample. Upon unboxing another pillow from the same lot, I found the same issue—fibers were clumped and it was visibly sunken (photo and video evidence provided).
After a one-month wait, the company sent a test video to confirm their "quality standards" based on weight.
However, they provided no scientific metrics.
"The fact that the weight is consistent does not guarantee
that the internal fiber structure has standardized Resilience and Support."
In the video, a staff member pressed two pillows simultaneously: the showroom sample and the one I purchased. The difference was visible to the naked eye. I even had an AI analyze the footage and photos, and it clearly identified the discrepancy. Nevertheless,
"The company insisted the product met their standards, claimed there was no defect, and refused a refund because the product had already been used."
Personal Opinion: You cannot judge a pillow’s quality without actually using it.
An inspection that ignores usage performance is flawed and unfair to consumers.
April 1, 2026: Negotiated for a replacement pillow, stating that if the new one had the same issue, I would return it again, as the company refused a refund.
April 3, 2026: The company issued a condition:
I must delete my honest review posts based on my actual experience in exchange for the new pillow—the very item I already paid for!
April 6, 2026: The company reaffirmed their stance, claiming this offer was a "special case" of responsibility, provided I deleted my posts first.
Throughout the process, I was the one constantly following up. There was a complete lack of updates from the company’s side.
April 18, 2026 Conclusion: As of today, the company has gone silent after leaving me with that unjust offer. I paid for the pillow and wrote an honest review based on my experience, only for that review to be used as a "Gag Order" (conditional deletion) under the guise of an "exceptional gesture." This is unacceptable and lacks integrity.
I have lost my money, and I have no pillow.
Currently, I am using a 300-baht pillow purchased online. If I don’t like it, I can return it—no unjust epics involved.
Personal Opinion: Buying directly from a major company is often more expensive than using online platforms. To encounter such an experience is intolerable.
I am officially banning this brand for life. To anyone considering this "flower" brand: this was a 999-baht pillow and the trouble was this immense. I shudder to think about the mattresses or bedding sets worth tens of thousands. With a company that shows this level of "responsibility," good luck to you!
[CR] “มหากาพย์ หมอน 999 บาท กับ "เงื่อนไข" ที่เงินซื้อไม่ได้”
23 ก.พ. 2026 : ซื้อหมอนเจ้าปัญหา จากการทดลองในโชว์รูม
28 ก.พ. 2026 : แจ้งปัญหาหมอนคืนตัวไม่เหมือนตัวโชว์ ได้มีการแกะกล่องหมอนใหม่ใน lot
เดียวกันพบว่ามีลักษณะการคืนตัวเป็นไม่ดีเหมือนตัวโชว์ ใยเป็นก้อนๆ บุ๋มอย่างชัดเจน (ภาพประกอบ)
หลังจากรอมา 1 เดือน บริษัทฯ ได้ส่งคลิปการทดสอบเพื่อยืนยันว่าสินค้าบริษัทฯ
มีมาตรฐานน้ำหนักเท่ากัน แต่ไร้ตัวเลขทางวิทยาศาสตร์ที่ควรเป็นมาตรฐานจากโรงงาน
“น้ำหนักหมอนเท่ากันเป็นปกติ ไม่ได้การันตีว่าโครงสร้างเส้นใยภายในมีความยืดหยุ่น และการคืนตัว (Resilience & Support) อย่างมีมาตรฐาน”
ในคลิปฯ ให้พนักงานทดสอบกดหมอนพร้อมกัน 2 ใบคือใบในโชว์รูม และใบที่ลูกค้าซื้อไป
ซึ่งสามารถพิจารณาด้วยสายตา และดิฉันให้ AI วิเคราะห์คลิปและภาพ AI แยกความแตกต่างออกว่าหมอนสองใบต่างกัน
อย่างไรก็ดี “บริษัทฯ ยืนยันกับลูกค้าว่าสินค้ามีมาตรฐาน สินค้าไม่มีปัญหาและไม่คืนเงิน เนื่องจากลูกค้าเปิดใช้สินค้าแล้ว”
ความคิดเห็นส่วนตัว : สินค้าหมอนไม่สามารถรับรู้คุณภาพหากไม่ได้ทดลองใช้
การตรวจสอบที่ขาดมาตรฐาน เป็นการตรวจสอบที่ไม่ครอบคลุมเป็นธรรมกับผู้บริโภค
1 เมษายน 2026 : ลูกค้าเจรจากับบริษัทฯ ขอหมอนใบใหม่ แต่หากมีปัญหาเดิมจะคืนอีกครั้ง เนื่องจากบริษัทฯ ไม่ยอมคืนเงิน
3 เมษายน 20226 : บริษัทฯ ยื่นเงื่อนไขให้ลูกค้าลบโพสรีวิวความจริงจากประสบการณ์ของดิฉัน
เพื่อแลกกับการได้รับหมอนใบใหม่ ที่ดิฉันเป็นคนจ่ายเงินซื้อ !!!
6 เมษายน 2026 : บริษัทฯ ยืนยันอีกครั้งว่า...”สิ่งที่ offer เป็นการแสดงความรับผิดชอบให้เป็นกรณีพิเศษ
เงื่อนไขว่าดิฉันต้องลบโพสต์รีวิวประสบการณ์จริงออกก่อน ถึงจะส่งหมอนใบใหม่ให้ได้ !!
————ส่วนหนึ่งจากข้อความบริษัทฯ ———————
“คุณลูกค้าค่ะ บริษัทขอเรียนยืนยันว่า สินค้าของบริษัทมีการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานการผลิตในทุกล็อต
โดยลักษณะการคืนตัวของเส้นใยอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยตามการใช้งาน ซึ่งยังถือว่าอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานของสินค้า
ไม่ได้เป็นข้อบกพร่องจากการผลิตแต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม เพื่อแสดงความรับผิดชอบและดูแลท่านในกรณีนี้เป็นพิเศษ
บริษัทได้พิจารณาอนุมัติให้ “เปลี่ยนสินค้าเป็นหมอนใบใหม่” ให้กับท่าน
โดยจะดำเนินการคัดเลือกสินค้าให้เหมาะสมค่ะ
ในส่วนของการดำเนินการ บริษัทขอความกรุณาให้ท่านลบโพสต์และรีวิวที่เกี่ยวข้องในทุกช่องทาง
รวมถึงการดำเนินเรื่องร้องเรียน เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างเรียบร้อยทั้งสองฝ่าย
เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะเร่งประสานงานเปลี่ยนสินค้าให้ท่านโดยทันทีค่ะ
ทั้งนี้ บริษัทขอเรียนยืนยันอีกครั้งว่า ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ตามเงื่อนไข เนื่องจากสินค้าได้มีการใช้งานแล้ว
บริษัทหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความร่วมมือจากท่าน และสามารถดูแลแก้ไขปัญหานี้ให้แล้วเสร็จโดยเร็วค่ะ
ขอขอบพระคุณท่านสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือค่ะ”
—————————————————————————————
ตลอดระยะเวลาที่ติดต่อกับบริษัทฯ ลูกค้าเป็นผู้ที่ต้องติดตามเรื่อง ขาดการอัพเดท
18 เมษายน 2026
บทสรุป : จนถึงวันนี้ บริษัทฯ เงียบหาย หลังจากทิ้งข้อเสนอที่อยุติธรรมกับลูกค้า
หมอนที่ดิฉันจ่ายเงินซื้อเอง ถูกนำมาเป็นเงื่อนไขบนโต๊ะเจรจา เพื่อ “ปิดปาก” (ลบโพสต์รีวิวจากประสบการณ์จริง)
โดยทั้งหมดนี้ บริษัทฯ ใช้คำว่า “ดำเนินการให้เป็นกรณีพิเศษ !!”
เป็นเหตุผลที่รับไม่ได้ ไร้หลักการ ดิฉันเสียเงินค่าหมอน และไม่ได้รับหมอน !!!
เงิน 999- ไม่ได้ทำให้ดิฉันรวยขึ้น ดิฉันเสียได้เพื่อความจริงที่อยากให้ทุกคนรับรู้
ทุกวันนี้ใช้หมอนที่ซื้อออนไลน์ ราคา 300- ไม่ถูกใจก็คืนได้ ไร้มหากาพย์อยุติธรรมเช่นนี้
ความคิดเห็นส่วนตัว : การที่เราซื้อหมอนโดยตรงจากบริษัทฯ ซื้อมีราคาแพงกว่าซื้อแพลตฟอร์มออนไลน์
และต้องมาเจอประสบการณ์เช่นนี้เป็นเรื้องที่รับไม่ได้สำหรับดิฉัน แบนตลอดชีวิตค่ะอย่าเจอกันอีกเลยแบรนด์ดอกไม้
ขอบคุณที่ทำให้รู้ว่ามาตรฐานบริการหลังการขายของแบรนด์นี้คืออะไร ถึงคนที่กำลังตัดสินใจซื้อแบรนด์นี้อยู่
นี่คือหมอน 999- บาท ยังมีปัญหาขนาดนี้ เตียง ชุดเครื่องนอนที่คุณลงทุนหลักหมื่นไม่อยากจะคิดค่ะ
กับบริษัทฯ ที่มีความรับผิดชอบเยี่ยงนี้ ขอให้โชคดี !!!
———————To Future Customer —————————
The 999-Baht Pillow Epic: A "Condition" Money Can’t Buy
"An update and conclusion regarding the pillow drama with a famous brand named after a flower."
Feb 23, 2026: Purchased the problematic pillow after testing the sample in the showroom. Feb 28, 2026: Reported that the pillow’s resilience did not match the showroom sample. Upon unboxing another pillow from the same lot, I found the same issue—fibers were clumped and it was visibly sunken (photo and video evidence provided).
After a one-month wait, the company sent a test video to confirm their "quality standards" based on weight.
However, they provided no scientific metrics. "The fact that the weight is consistent does not guarantee
that the internal fiber structure has standardized Resilience and Support."
In the video, a staff member pressed two pillows simultaneously: the showroom sample and the one I purchased. The difference was visible to the naked eye. I even had an AI analyze the footage and photos, and it clearly identified the discrepancy. Nevertheless, "The company insisted the product met their standards, claimed there was no defect, and refused a refund because the product had already been used."
Personal Opinion: You cannot judge a pillow’s quality without actually using it.
An inspection that ignores usage performance is flawed and unfair to consumers.
April 1, 2026: Negotiated for a replacement pillow, stating that if the new one had the same issue, I would return it again, as the company refused a refund.
April 3, 2026: The company issued a condition: I must delete my honest review posts based on my actual experience in exchange for the new pillow—the very item I already paid for!
April 6, 2026: The company reaffirmed their stance, claiming this offer was a "special case" of responsibility, provided I deleted my posts first.
Throughout the process, I was the one constantly following up. There was a complete lack of updates from the company’s side.
April 18, 2026 Conclusion: As of today, the company has gone silent after leaving me with that unjust offer. I paid for the pillow and wrote an honest review based on my experience, only for that review to be used as a "Gag Order" (conditional deletion) under the guise of an "exceptional gesture." This is unacceptable and lacks integrity. I have lost my money, and I have no pillow.
Currently, I am using a 300-baht pillow purchased online. If I don’t like it, I can return it—no unjust epics involved.
Personal Opinion: Buying directly from a major company is often more expensive than using online platforms. To encounter such an experience is intolerable. I am officially banning this brand for life. To anyone considering this "flower" brand: this was a 999-baht pillow and the trouble was this immense. I shudder to think about the mattresses or bedding sets worth tens of thousands. With a company that shows this level of "responsibility," good luck to you!
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้