โดนNetflixหักเงินทั้งที่เคยแจ้งกับทางNetflixแล้วว่ายกเลิก

กระทู้คำถาม

Netflix

สวัสดีค่ะ พอดีเราโดนNetflixหักเงินเนื่องจากก่อนหน้านี้เราเคยโดนหลอกให้ชำระค่าNetflix แต่เราได้โทรไปแจ้งกับทางNetflix แล้วค่ะให้ยกเลิกตั้งแต่เดือนมกราแล้วค่ะ แต่พอมาเดือนกุมภาเดือนมีนายังมีหักมากเรื่อยๆเราควรทำไงคะ ตอนแรกเราไม่ทราบว่าหักจากNetflix เพราะคิดว่ายกเลิกไปแล้วและไม่มีsmsแจ้งมาด้วยว่าชำระNetflix แต่พอเรามาเช็คบิลย้อนหลังกลับมีหักแบบนี้เราผิดหรือNetflixผิดคะ