ประกันอุบัติเหตุของนักเรียน

รร.ได้มีการทำประกันอุบัติเหตุของนักเรียน ระยะเวลาที่ประกันคุ้มครองคือเดือนพฤษภาคม

   ประเด็นคือ นักเรียนประสบอุบัติเหตุเสียชีวิต ในช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา ซึ่งยังถือว่าอยู่ในระยะความคุ้มครอง จึงได้สอบถามกับตัวแทนประกันภัย แต่ทางตัวแทนแจ้งมาว่าเนื่องจากนักเรียนที่ประสบเหตุได้จบชั้นม.3 แล้วในช่วงเดือนมีนาคม จึงไม่สามารถเคลมประกันได้
   
   กรณีแบบนี้เราสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างคะ