ทำไมเครือข่ายอินเทอร์เน็ตมือถือบางค่ายถึงบริการลูกค้าแย่จัง

ผมอยู่สระบุรี ใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนค่ายสีเขียว ตอนดูยูทูปในมือถือก็ยังดูได้ แต่พอแชร์ฮอตสปอตให้คอม แค่ดูยูทูปยังไม่ได้เลย แจ้งทางแอพก็เรื่องเยอะ ไม่มีมนุษย์มาคุยด้วยเลย บริการลูกค้าได้แย่มาก จ่ายก็แพง