โดนระงับบัญชีธนาคาร

สอบถามค่ะ พอดีได้หนังสือปลดอายัดจากตำรวจเเล้วเเละบัญชีที่ตำรวจสั่งระงับก็ใช้งานได้เเล้วเเต่บัญชีอื่นที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเเต่โดนระงับเพราะเลขบัตรประชาชนของเราเเบบนี้ต้องไปติดต่อใครคะ เราได้ขอหนังสือป

ตอนนี้เราโดนระงับแอคเคานต์ ยื่นอุทธรณ์ไปแล้วจนได้รับการปลด แต่พอเข้าไปแล้วก็พบว่ายังไม่โดนปลด จนรอมาเป็นเดือนแล้ว ก็ยังขึ้นว่าโดนระงับอยู่ ซึ่งเราส่งอุทธรณ์ไป ได้แค่การตอบกลับอัตโนมัติข้อความประมาณว่า

โดนระงับบัญชีกรุงเทพ ธนาคารแจ้งว่าไม่สามารถปลดให้ได้ ต้องทำการถอนเงินหน้าเคาน์เตอร์อย่างเดียว อยากทราบว่า ถอนต่างสาขาได้ไหม ถอนสาขาที่ไม่ได้เปิดได้ไหม

ธนาคารต้องการให้ฉันหาเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือเป็นกระดาษจากการเป็นนายหน้าแล้วฉันจะไปหาตรงไหนมาให้เมื่อมันไม่มีมันเป็นการต่อรองคุยกันแต่พอฉันจะขอเอกสารที่เป็นทางการเป็นกระดาษจากธนาคารว่าทำไมถึงไม

พอดีว่า บัญชีผู้ใช้ทรูมันนี่วอเลทถูกระงับ ซึ่งไม่ทราบสาเหตุ ตอนแรกบอก3วัน เราก็ไปลงบันทึกประจำวันแล้ว ต่อมาบอกภายในวันที่23/2/69จะปลดให้ พอถึงวันยังไม่ปลดให้อีกค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป ก็บอกว่ารอหน่วยง

พอดีว่าบัญชีโดนระงับตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ เเต่ตอนนี้ได้เคลียร์กับผู้เสียหายเเล้วเเละได้ใบถอนอายัดจากตำรวจเเล้ว เเละยื่นที่ธนาคารแล้วธนาคารต้องยื่นสำนักงานใหญ่เเล้วอยากทราบว่าต้องรอกี่วันทุกบัญชีถึงจะปล

พอดีว่าเราโดนระงับบัญชี เลยยื่นเรื่องอุทธรณ์ไปได้เมลตอบกลับประมาณว่า ปลดการระงับให้เรียบร้อย จึงเข้าไปดูในแอคปรากฏว่ายังคงโดนระงับอยู่ เลยถามแชทจีพีที ได้คำแนะนำว่า ให้ลองล็อคเอ้าท์หรือล็อคอินในเว็บแท