สมัครเน็ตAisยังไม่ครบวัน ทำไมหักเงิน

พอดีสมัครแพ็กเน็ตไปแล้วทีนี้ ประมาณ7วัน เราสมัครเผื่อเราลืมปิดเน็ต   เราใช้วันแรก แจ้งเตือนมา เน็ตหมด แล้วยังไม่ครบวันซึ่งเราไม่ได้อะไรมากในตรงนี้ แต่ทำไมต้องหักเงินเราเพิ่มเราสมัครไว้ตั้ง7วัน แล้วเราลองสมัครแพ็กอื่นลองดู ซึ่งก็เป็นเหมือนกัน มันยังไม่ครบวันหรือครบจำนวนชมที่เราสมัครเลยค่ะ สงสัยนิดหน่อยค่ะ เราพยายามติดต่อช่องทางแต่ส่วนใหญ่คือเป็นเอไอหมดเลยเราคุยไม่รู้เรื่องอะ