บัญชีธนาคารออมสิน ไม่เคลื่อนไหว

มีจดหมายแจ้งจากธนาคารออมสินว่าบัญชีออมทรัพย์ไม่เคลื่อนไหวตั้งแต่ปี  2554   ยอดในบัญชีเหลือ 10 บาท
ให้ไปติดต่อปิดบัญชีแต่หาสมุดไม่เจอ   สงสัยมาก ว่าบัญชีไม่เคลื่อนไหว 15 ปี  ยอดงินเหลือแค่ 10 บาท  ทำไมบัญชีไม่ปิดอัตโนมัติเหมือน
แบงค์อื่น     แต่มี จม แจ้งมาเป็นครั้งที่ 3  ล่าสุด คือ มีนาที่ผ่านมานี่เอง    ทำยังไงให้บัญชีมันปืดไปเองได้