อยากติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ

หาโปรเน็ต30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ais เคยเติมแบบนี้ไปแล้วแต่มันหมดอายุ อยากได้แบบเดิม ราคา250

ใช้ True Gigatex Fiber แล้วเปิดพอร์ตไม่ได้ครับ เช็คแล้ว IPv4 ที่ได้เป็น 100.x.x.x (เหมือนติด CGNAT) อยากทราบว่าต้องติดต่อ True ยังไงถึงจะขอ Public IP ได้? ต้องเสียเงินเพิ่มไหม และใช้เวลานานแค่ไหนกว่า