เซลล์เสนอเปลี่ยนแพ็คเกจปล้วไม่ได้ตามโฆษณา

เซลล์ 1239 เสนอให้เปลี่ยนโปร Now football ที่ดูบนจานทรูวิชั่นส์ได้จากเดือนละ 199 บาทเป็น 3 เดือน 349 บาทในช่วงปิดฤดูกาลคือตัว 199 ดูได้ผ่าน trueid ด้วยซึ่งปกติจะดูผ่านตรงนั้นเป็นหลักแต่พอเปลี่ยนเป็น 349 แล้วเซลล์บอกว่าดูได้เหมือนเดิมทุกอย่าง ถามย้ำแล้วว่าดูผ่าน trueid ได้ไหมเขาก็ยังยืนยันคำเดิมว่าได้ทุกอย่าง พอเปลี่ยนแล้วบนจานดูได้ปกติแต่ว่าบน trueid ไม่สามารถดูได้ตามที่เซลล์เสนอมา พูดตรงๆ ว่าเหมือนโดนหลอกให้เปลี่ยนครับ ยังไงถ้า 349 มันไม่ได้ตามคำพูดผมเลือก 199 เหมือนเดิมครับขอแค่ดูผ่าน trueid กับที่จานได้ 2 อย่างเพียงพอ ขอบคุณครับ