Dtac รายเดือน ถูกเปลี่ยนกลับมาเป็นแบบเติมเงิน

กระทู้คำถาม

dtac dtac App

เบอร์โทรศัพท์ของคุณพ่อเปลี่ยนมาใช้เป็นระบบรายเดือน ซึ่งก็ชำระยอดอยู่ทุกเดือน เดือนละ 426 บาท
แต่พอค่าบริการรอบปัจจุบัน มียอดชำระเป็น 1,425 บาท พอลองเช็คใน dtac app ก็พบว่า เบอร์ถูกเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน
ไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไรได้บ้างครับ หรือว่าแพ็คเกจหลักที่เคยใช้งานครบอายุ (แต่ทำไมถึงไม่มีแจ้งก่อน)
แล้วต้องดำเนินการอย่างไรบ้างถึงจะสามารถกลับมาใช้เป็นระบบรายเดือนได้เหมือนเดิมครับ
ขอบคุณครับ

แนบรูปข้อความที่ได้รับจาก sms ตามด้านล่างครับ