viuหักเงินไปแล้วทำไมยังมีโฆษณา ดูpremiumก็ไม่ได้ งง

ไม่เคยใช้แอพนี้เลยค่ะเบื่อโฆษณามาก 1.อยากรู้ว่าถ้าสมัครพรีเมี่ยมมันจะไม่มีโฆษณาใช่ไหมคะ ถ้าสมัครวันนี้เค้าบอกทดลองใช้ฟรี7 เริ่มหักเงินวันที่30 ซึ่งมันเป็นต่อเดือน 2.อยากรู้วันที่31มันจะตัดนับเป็น1เ

เป็นมาหลายเดือนแล้วทำไงดี มีวิธีแก้มั้ยค่ะ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ Viu 699 และขอปรับปรุงยอดเงินคืนครับ แม้ระบบจะเริ่มหักเน็ตไปบ้างแล้ว แต่เนื่องจาก ข้อมูลที่ได้รับทางโทรศัพท์ทำให้เข้าใจผิดอย่างรุนแรง ว่าเป็นเน็ต 12GB ต่อเดือน ซึ่งหากทราบว่าเป็นต่

คือเราไม่รู้ว่าไปสมัคร viu premium ไว้ตอนไหน รู้อีกทีก็หักเงินเราแล้ว แถมหักเงินเราไปเราก็ใช้แอปแบบpremium ไม่ได้ด้วย เราเลยไปกดยกเลิกที่เพลย์ สโตร์ แต่มันไม่มีข้อมูลของแอปว่าเราสมัครเราก็เลยยกเลิกไม่