AIS fiber แจ้งว่ายังไม่คือเร้าเตอร์ ทั้งคืนไปแล้วเมื่ิอ 5 ปีที่แล้ว

กระทู้คำถาม
มีใครเคยเจอเหตุการณ์นี้บ้างมั้ยคะ วันนี้เราจะติดตั้ง Ais fiber ของบ้านอีกหลัง เลยติดต่อ ais fiber มาติด พอถึงตอนกรอกข้อมูล แอดมินแจ้งว่าเรายังไม่คืนเร้าเตอร์ ต้องเสียเงิน 2,500 บาท

เราคืนอุปกรณ์ทุกอย่าง ทั้งกล่องทีวี เร้าเตอร์ไปตั้งแต่วันยกเลิกแล้วค่ะ เพราะหากไม่นำอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืน เราไม่สามารถยกเลิกอินเตอร์เน็ตได้แน่นอน เพราะตอนไปคืนทางศูนย์บริการแจ้งให้เอาอุปกรณ์ที่ติดตั้งไปคืนด้วย ถึงยกเลิกได้ แล้วคืนผ่านไป 5 ปีแล้ว กลับมีข้อมูลว่ายังไม่คืนแถมมีค่าปรับ

เราโทรเข้า 1175 แต่ไม่ได้กับมนุษย์เลยค่ะ รอสายนานมาก

แบบนี้ต้องทำยังไงบ้างคะ มีท่านใดเคยเจอบ้าง แล้วผ่านมา 5 ปีแล้ว เอกสารต่างๆ ไม่อยู่แล้วค่ะ ย้ายบ้านด้วย จะมั่นใจได้ไงว่าใช้ Ais fiberรอบต่อไปจะไม่มีปัญหาอีก และต้องจ่าย 2,500 บาท ทั้งที่เราไม่ได้ผิดอะไรด้วยหรอคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่