แอปwink หักเงินจะขอเงินคืนได้มั้ยคะ

พอดีเราโดนแอปwink หักเงินผ่านทรูมันนี่ที่ดึงเงินมาจากธนาคารกรุงไทยอีกทีค่ะ จำนวน 1299 บาท อยากทราบว่าในกรณีนี้ทำไงได้บ้างคะ คือเราเคยโหลดมาใช้แต่ได้ยกเลิกไปแล้วค่ะ ลองดูในplay store ก็ไม่มีรายการซื้อจากแอปค่ะ ในตัวแอปแอคเคานต์ของเราก็ไม่มีการเป็นสมาชิก แต่โดนหักเงินไป สามารถทำไงได้บ้างคะ เราเป็นนักศึกษาค่ะเงินจำนวน 1299 เยอะมาก ๆ ตอนนี้เครียดมาก ๆ ค่ะ