เราเป็นคนหนึ่งที่ใช้ UOB ในการโอนซื้อขายของทุกวัน ปัญหาของ UOB นอกจาก App จะมีความหน่วง ปัญหาหลักที่เราเจอก็คือระบบการสแกนใบหน้า ยุ่งยากมากกว่าที่อื่นมากเปิดกล้องแล้วก็ยังจับตาจับปากไม่เจอ อ้าปากค้างอยู่อย่างนั้น กระพริบตาจนจะหลับ แล้วพอสแกนไม่ผ่านบ่อยๆ ระบบก็ไปจับอะไรสักอย่างนั่นแหละอีกวันนึงก็ต้องสแกนทั้งวัน ยอด 5 บาท 10 บาทก็สแกน จนเราต้องไปธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนใหม่ขนาดทำที่ธนาคารยังสแกนหน้าไม่ผ่านเลย เลยไม่เข้าใจอ่ะว่าระบบของเขา มันเป็นอะไร โทรแจ้ง Call Center ทุกครั้ง แต่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ได้แค่บ่นๆ เพราะทางธนาคารคงไม่ได้คิดจะปรับปรุงอะไรอยู่แล้ว จะมาป้องกันบัญชีม้าอะไร ถามจริงๆบัญชีที่มันควรป้องกันได้ทำหรือเปล่า ของเราปลายทางโอนทุกวันจะมาป้องกันอะไรเอ่ย