จ่ายยูเมะแต่ยอดไม่เข้า

มีใครเคยเป็นแบบเราไหมคะ เราจ่ายยอดยูเมะปกติสิ้นเดือนยอดใหญ่ แต่2-3วันต่อมาเราจ่ายยอดเล็กๆเพิ่มไปอีก300ค่ะ ตั้งแต่วันที่6 กุมภาพันธ์ แต่ยอดไม่อัพขึ้นค่ะ จนสิ้นเดือนเราดูอีกทียอดยังอยุ่แค่ตรงที่เราจ่ายไปแต่ยอดเล็กก็ยังไม่ขึ้น ลองพยายามติดต่อทุกทางแล้วค่ะทั้งส่งเมล์ ทักเพจ ทั้งโทรหาพนักงาน พนักงานแจ้งว่ารอ2-3วัน แต่เรามาดูยอดยังเหมือนเดิมค่ะ เขาบอกให้โทรกลับเบอร์เดิมถ้ายังไม่ขึ้น พอเกริ่นเรื่องยอดไม่เข้าพนักงานตัดสายทิ้งเลยค่ะ ลองโทรอีก2รอบ โดนตัดสายทิ้งทั้ง2รอบเลย บ้านเราอยู่นอกเมืองค่ะ ไม่สะดวกขี่รถเข้าเมืองไปที่สาขา มันค่อนข้างไกล จนตอนนี้2เดือนแล้วยอดหยุดที่เราจ่ายตอนสิ้นเดือน ยอดเล็กเหมือนหายไปเลย ทุกทีจ่ายก็ไม่ได้ดู ไม่รู้ว่าโดนแบบนี้กี่ครั้งแล้วเหมือนกัน ติดต่อเรื่องก็ยากมาก ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ ไม่อยากขี่รถเข้าเมือง มันไกลด้วย