เหตุเกิดเมื่อ 31/03/2026 01:06 น. ผมได้ทำการฝากเงินเข้าไปใน Bitkub ผ่าน QR Code ด้วยกสิกร เป็นจำนวน 50,000 บาท
เมื่อทำรายการเสร็จ เงินก็ยังไม่เข้า จึงรอจนถึงประมาณ 01:30 น. จึงได้มีการสอบถามกับทาง จนท. ไป
ได้รับคำตอบ ประมาณว่า มีการปรับปรุงยอดจากธนาคาร ทำให้ล่าช้า และให้ทางเลือก 2 ทางคือ 1. รอภายใน 24 ชม. เงินจะเข้า 2. คืนเงิน ซึ่งจะรอ 5 วัน
ผมจึงเลือกที่จะรอ 24 ชม. เพราะยังไงคิดว่าจะฝากเงินเพื่อเข้าไปซื้ออยู่แล้ว
แต่พอมาวันรุ่งขึ้น ได้รับ Email มาในช่วง 05:12 น. ว่าจะใช้เวลา 3 วันทำการถึงจะแก้ปัญหาเสร็จ
ผมจึงรีบติดต่อไป ก็ไม่ได้รับการแก้ไข ทำได้แค่ รอ 3 วันเท่านั้น
ซึ่งผมคิดว่า ปัญหามันเกิดขึ้นได้ผมเข้าใจนะ แต่การใช้เวลาแก้ไขถึง 3 วันนี่เกินไปนะ
ไม่มีวิธีการแก้ไขเฉพาะหน้าเลยหรอ แบบนี้มันทำให้เราเสียโอกาสในการลงทุนไปเลยนะ
ผมเติมเงิน ฝากเงินมาทั้งชีวิต ไม่เคยเจอประสบการณ์แบบนี้มาก่อนเลย หนำซ้ำ นี่เป็น platform การเงินนะไม่ใช่ระบบเติมเกมส์
อยากสอบถามว่าเจอแบบนี้เราทำอะไรได้บ้างไหมครับ หรือคงทำได้แค่เลิกใช้ย้ายเจ้า
ฝากเงินใน Bitkub แล้วเงินไม่เข้า
เมื่อทำรายการเสร็จ เงินก็ยังไม่เข้า จึงรอจนถึงประมาณ 01:30 น. จึงได้มีการสอบถามกับทาง จนท. ไป
ได้รับคำตอบ ประมาณว่า มีการปรับปรุงยอดจากธนาคาร ทำให้ล่าช้า และให้ทางเลือก 2 ทางคือ 1. รอภายใน 24 ชม. เงินจะเข้า 2. คืนเงิน ซึ่งจะรอ 5 วัน
ผมจึงเลือกที่จะรอ 24 ชม. เพราะยังไงคิดว่าจะฝากเงินเพื่อเข้าไปซื้ออยู่แล้ว
แต่พอมาวันรุ่งขึ้น ได้รับ Email มาในช่วง 05:12 น. ว่าจะใช้เวลา 3 วันทำการถึงจะแก้ปัญหาเสร็จ
ผมจึงรีบติดต่อไป ก็ไม่ได้รับการแก้ไข ทำได้แค่ รอ 3 วันเท่านั้น
ซึ่งผมคิดว่า ปัญหามันเกิดขึ้นได้ผมเข้าใจนะ แต่การใช้เวลาแก้ไขถึง 3 วันนี่เกินไปนะ
ไม่มีวิธีการแก้ไขเฉพาะหน้าเลยหรอ แบบนี้มันทำให้เราเสียโอกาสในการลงทุนไปเลยนะ
ผมเติมเงิน ฝากเงินมาทั้งชีวิต ไม่เคยเจอประสบการณ์แบบนี้มาก่อนเลย หนำซ้ำ นี่เป็น platform การเงินนะไม่ใช่ระบบเติมเกมส์
อยากสอบถามว่าเจอแบบนี้เราทำอะไรได้บ้างไหมครับ หรือคงทำได้แค่เลิกใช้ย้ายเจ้า