How to ขอเงินคืนจากAis

ผมสมัครเน็ตในMyAisละตัดเงินผ่านแอพธนาคารแล้วระบบทำการตัดเงินสำหรับค่าอินเทอร์เน็ตไปแล้ว จากนั้นก็มีข้อความในSMSแจ้งเตือนว่า ไม่สามารถสมัครบริการนี้ได้ แต่เงินตัดไปแล้ว โทร1175ก็ไม่ได้
แจ้งคำร้องไปผ่านมา1วันก็ไม่มีข้อความตอบกลับเลยไม่รู้ต้องทำไงดี มีใครพอจะแนะนำช่องทางติดต่อค่ายเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้มั้ยครับ