เหตุการณ์ เมื่อ เวลา 20:08น. วันที่  28/03/2026
ได้สั่งสินค้าจาก 7-11 สาขา ซอย พระสิทธิ์ (01207) และมีการระบุสินค้าประเภทเครื่องดื่ม เพิ่มเติมคือ เลือกขวดเย็น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เนื่องด้วยสั่งหลายครั้ง พนักงาน พนักงานนำสินค้าแบบไม่แช่เย็นมา หลายรายการ จึงสั่งระบุแบบขวดเย็น เพื่อตัดปัญหาที่จะเกิดขึ้นในครั้งๆ ต่อไป

โดยจากประสบการณ์ในการสั่งหลายครั้ง คละสาขา ตามที่พำนัก ปัจจุบัน บ้านส่วนตัว บ้านครอบครัวและ บ้านภรรยา คละสาขา ไปแล้วแต่วัน

แต่กับสาขานี้มักมีปัญหาตลอด ทั้งบริการจากหน้าร้าน บริการส่งของ  จากการสังเกตเข้าหน้าร้าน Walk-Inใช้บริการ พนักงาน ไม่ซ้ำหน้ารายเดือน

และในครั้งนี้ เวลา 20:55 น. พนักงาน ติดต่อมา และพูดด้วยประโยคดังนี้

พนักงาน : “ลูกค้าของที่สั่งแบบขวดเย็น ให้ไม่ได้นะ มีแต่ขวดร้อนหลังร้าน หน้าตู้ไม่มี”
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้พูดไม่มีหางเสียง น้ำเสียงคือ ไม่อยากบริการ 

ผมจึงถามกลับ ว่าแล้วมีขนาดไหนบ้าง ที่แช่เย็น
พนักงาน : ถึงมีแต่แก้ไม่ได้ เอาตามนี้เลยนะ.
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใช่ครับพูดแบบไม่มีหางเสียงและไม่พอใจ ไม่อยากหาสินค้าที่ต้องการได้

ผม: ในใจ เห้ย เราไม่ใช่เพื่อนเล่นและมาพูดแบบนึ้ไม่มีหางเสัยง น้ำเสียงไม่พอใจ > จึงถามกลับ น้องชื่ออะไร … ผมถามไปได้ 3-4 รอบ พนักงานไม่ตอบ ตอบเพียง ถ้าจะเอาแบบเย็นจะแก้ใหัแล้วกัน แต่รอ30-40นาทีนะแล้วตัดสายไปเลย  โอ้ว เช—รี้ 1 แล้ว 
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ปอนข้อความ

หลังจากนั้น เลยติดต่อไปยัง 1371 ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 7-11 Delivery เวลา 20:55 เพื่อแจ้งเรื่องเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น  แจ้งเสร็จตามเหตุการณ์ดังที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
และหลังจากวางสาย 1371 ไป มีพนักงานสาขา  7-11 ติดต่อเข้ามา เพื่อแจ้งว่า ของตามรายการเลยนะ  รอบที่ 2 พนักงาน พูดแบบไม่ีหางเสียงและน้ำเสียงแบบไม่เต็มใจให้บริการอีกแล้ว จึงถามชื่อกลับ สรุป ตอบชื่อมา คนพูดสายคือ วร…… และผมถามกลับคนแรกชื่อ อะไร เขาแจ้งว่า ณั……..ท์

พฤติการณ์ พนักงานขนส่ง :
หลังจากนั้น 21:19 น. ในวันเดียวกัน  พนักงานมาส่ง โดยมากัน 2 คน ใช่ครับ 2คน และหน้าตาเอาเรื่อง —-แต่ของบนรถ ไม่มีลูกค้าอื่น เลย มีแต่ของเรา และ ไม่มีกระเป๋าขนส่ง แต่มากัน2คน จึงถามชื่อ พนักงานไม่ตอบ และในขณะนั้น พนักงานทั้ง 2 ขยับเข้ามาประชิด มากกว่าเดิม ผมถอย พวกนั้นก็ขยับเข้ามา พอถึงเวลาจ่ายเงิน  พนักงานเข้ามาประชิด อีก ไม่มีเวลาตรวจสอบของ เพราะต้องโฟกัส พนักงาน ว่าจะเข้ามาทำร้ายไหม  จะได้ตั้งหลักทัน พอจ่ายเงินเสร็จหลังจากนั้นผมเดินกลับเข้าบ้าน  และผมได้มองออกไปด้านหน้าบ้าน พบว่ามีพนักงานหรือเพื่อนพนักงานมาสมทบอีก 1 คน เป็น 3 คน และยืนหน้าบ้าน ระยะเวลาหนึ่ง  จึงขับกันออกไป 3 คน 

สรุปสินค้าขาด 1 รายการ ติดต่อเข้าไปเพื่อแจ้งขอคืนเงิน เพราะถ้าให้พวกมันมา อีก คงไม่จบแน่นอน แต่แล้วก็ไม่มีการดำเนินการใด ๆ ทั้งสิ้น
ทั้งจากสาขา และการดำเนินการติดต่อกลับ ใด ๆ ทั้งสิ้น

ใจจริงอยากจะออกไปแจ้งความเลยตั้งแต่เวลานั้นเลย  เป็นห่วงความปลอดภัยตัวเอง และ สมาชิกคนในบ้าน เช้ามาจึงออกไปแจ้งความ จึงได้หลักฐานดังนี้

ภาพประกอบ ประกอบไปด้วย ช่วงเวลาที่มีการติดต่อแจ้ง บริษัท 7-11 และ หลักฐานการลงบันทึกประจำวัน เพื่อเป็นหลักฐานในการเอาผิดทางอาญาต่อไป