ค้างชำระแค่2เดือนทำไมเน็ตบ้านทรูถึงคิดเกินค่ะ

ค้างชำระแค่2เดือนทำไมถึงคิดเกินค่ะ ตอนแรกคิดว่าจะจ่าย แต่ข้อความเด้งวันนี้7000กว่าคืออะไรค่ะ คิดบริการทุกเดือนแล้วทำไมข้อความทุกเดือนถึงแจ้งว่าค้างเเค่2เดือนเอง แต่ทำไม่อยู่มันเด้งเดือนนี้6000กว่าบวกกับที่เราค้างก็เป็น7000กว่า แล้วทำไมตอนติดตั้งถึงไม่แจ้งค่ะถ้าเราไม่จ่ายตามกำหนดหรือชำระค้างจะคิดบริการไปเรื่อยๆๆ ถ้ารู้คงระงับไปแล้วค่ะทั้งที่ไม่ได้เล่น ถอดเครื่องออกแล้ว ยังจะคิดบริการอีกเนอะ ไม่เคยเจอเลย ทำไมตอนที่พี่สาวค้างชำระไม่มีการคิดบริการค่ายอื่นค่ะ แบบนี้ควรทำยังไง เหมือนมีหนี้ เกินสิ่งที่ต้องจ่ายเลยค่ะ