สวัสดีครับเพื่อนสมาชิกชาว Pantip ทุกท่าน วันนี้ผมอยากจะขอแชร์ประสบการณ์จริงจากการใช้ประกันภัยรถยนต์ของ LMG (ที่ปัจจุบัน 3/2026 ควบรวมกับซับสามัคคีประกันภัย) เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจสำหรับคนที่กำลังจะต่อประกันครับ โดยเรื่องทั้งหมดเป็นเรื่องจริง มีหลักฐานครบถ้วน

ผมออกรถไฟฟ้าป้ายแดงรุ่นยอดนิยมเมื่อเดือนกรกฎาคม 2025 โดยทางศูนย์จัดการทำประกันชั้น 1 ของ LMG มาให้พร้อม พรบ.

เคสที่ 1: กันชนเบียดกระถางต้นไม้ (สิงหาคม 2025)
เหตุการณ์นี้เป็นการเคลมเล็กน้อยครับ แค่เปลี่ยนกันชน 1 ชิ้น แต่ปรากฏว่ากว่าประกันจะอนุมัติซ่อม ต้องรอร่วม 1 เดือนเต็ม ทั้งที่เป็นเคสไม่ซับซ้อน

เคสที่ 2: อุบัติเหตุกับรถมอเตอร์ไซค์ (มกราคม 2026)
เคสนี้สะเทือนใจที่สุดครับ ผมเลี้ยวกำลังรถเข้าปั๊มโดยเปิดไฟเลี้ยวล่วงหน้ามากกว่า 30 วินาที และจอดรอจังหวะเลี้ยวตามปกติ
มอเตอร์ไซค์คันหน้าคู่กรณี เบรกให้ผมแล้ว แต่คู่กรณีกลับเร่งแซงขวาขึ้นมาชนข้างประตูฝั่งคนนั่ง ผมเต็มๆ
.
ปล. ระยะห่างมอไซคันหน้า กับคันคู่กรณีประมาณ 3 คันรถยนต์
.
พอเจ้าหน้าที่ประกันมาถึง กลับสรุปว่าผมเป็นฝ่ายผิดทันที! โดยไม่ยอมดูวิดีโอจากกล้องหน้ารถที่ผมเตรียมไว้ให้ ทั้งที่ผมเช็กกล้องและปรึกษาทนายเบื้องต้นแล้ว เคสนี้อย่างน้อยต้องเป็น "ประมาทร่วม" แถมรถคู่กรณีไม่มี พรบ. ด้วย แต่เจ้าหน้าที่เหมือนรีบไปธุระต่อ ไม่ช่วยรักษาผลประโยชน์ให้ลูกค้าหรือบริษัทเลยครับ

ค่าใช้จ่ายในวันเกิดเหตุ
1. ค่ารถยก ชลบุรี-นนทบุรี 5,000 บาท
2. ค่านำรถออกจากสถานีตำรวจ 2,000 บาท
3. ค่ายกมอไซคู้กรณีไปอู๋ 500 บาท
จนถึงวันนี้ทางประกันยังไม่แจ้งเลยว่าทางผม
สามารถเบิกค่าใช้จ่ายส่วนนี้ได้หรือไม่

เรื่องระยะเวลาอนุมัติ: รอบนี้หนักกว่าเดิม ใช้เวลาอนุมัติเคลมถึง 2 เดือนกว่า ถ้าผมไม่โทรตามจี้ตอนครึ้งเดือนที่ 2 ก็คงยังไม่ได้ซ่อม
.
บทสรุปและเบี้ยปีต่ออายุ:
ล่าสุดผมได้รับใบเสนอราคาปีต่ออายุส่งมา เห็นตัวเลขแล้วตกใจมากครับ เสนอมาที่ 44,000 บาท (รวม พรบ.) ทั้งที่การบริการที่ผ่านมาค่อนข้างน่าผิดหวังมากๆ
.
อยากฝากเคสของผมไว้ให้เพื่อนๆ ที่ใช้รถ EV หรือกำลังมองหาประกันค่ายนี้ ลองพิจารณาเรื่องการบริการและการรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าประกอบการตัดสินใจด้วยนะครับ เข็ดจริงๆ ครับรอบนี้