สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวพันทิป วันนี้ขอมาแชร์มุมมองในฝั่งคนทำธุรกิจและ HR กันบ้างครับ
หลายคนอาจจะสงสัยเวลาเห็นบริษัทจัดหางานระดับบน (Executive Search) ว่าทำไมองค์กรใหญ่ๆ หรือบริษัทข้ามชาติต้องยอมเสียค่าคอมมิชชั่นแพงๆ (บางเคสหลักแสนถึงหลักล้าน) เพื่อให้ Headhunter ไปหาคนมาทำงานให้? ทำไมเขาไม่ไปลงประกาศในเว็บหางานทั่วไป หรือให้ HR บริษัทหาเอง?
ในฐานะที่ผมทำงานคลุกคลีในวงการนี้ ขอมาแชร์ "ความลับหลังบ้าน" 4 ข้อว่าทำไมเขาถึงยอมจ่ายแพงครับ
1. โปรเจกต์ลับระดับสุดยอด (Strict Confidentiality) บางครั้งบริษัทกำลังจะเปิดตัวธุรกิจใหม่ แย่งชิงตลาด หรือที่เจอบ่อยที่สุดคือ "ต้องการปลดผู้บริหารคนเก่าออกเงียบๆ" การลงประกาศรับสมัครงานแบบเปิดเผยจะทำให้คู่แข่งรู้ความเคลื่อนไหว หรือทำให้คนในองค์กรเสียขวัญครับ เขาเลยต้องใช้ Headhunter เป็นคนกลางไปทาบทามแบบลับๆ
2. คนเก่งตัวจริง มักไม่ได้กำลังหางาน (Passive Candidates) เชื่อไหมครับว่าคนระดับ Top Talent หรือ C-Level ที่เก่งมากๆ เขาไม่ค่อยมีเวลามานั่งอัปเดตเรซูเม่หรอกครับ เพราะเขากำลังยุ่งกับการสร้างผลงานให้บริษัทปัจจุบัน องค์กรใหญ่ๆ จึงต้องจ้าง Headhunter ให้สวมวิญญาณ "นักล่า (Hunter)" ไปสืบว่าคนเก่งคนนี้อยู่บริษัทไหน แล้วโทรไปจีบ (Direct Cold Hunting) ดึงตัวมาให้ได้ครับ
3. "รับคนผิด" ต้นทุนแพงกว่าที่คิด (The Cost of a Bad Hire) การรับพนักงานระดับบริหารพลาด 1 คน ไม่ใช่แค่เสียเงินเดือนฟรีๆ นะครับ แต่มันหมายถึงวิสัยทัศน์องค์กรสะดุด ทีมงานระส่ำระสาย และอาจเสียลูกค้ารายใหญ่ มูลค่าความเสียหายมักสูงกว่าเงินเดือนของคนคนนั้น 3-5 เท่า บริษัทเลยยอมจ่ายให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีกระบวนการคัดกรองลึกไปถึง Mindset และ Culture Fit เพื่อลดความเสี่ยงตรงนี้ครับ
4. ต้องการคนที่พร้อมใช้งานทันที (Speed & Precision) ตำแหน่งระดับบริหาร ปล่อยว่างไว้นานองค์กรยิ่งเสียโอกาสครับ Headhunter ระดับท็อปจะมีสิ่งที่เรียกว่า Talent Mapping คือรู้หมดว่าใครเก่งด้านไหน ใครพร้อมย้าย ทำให้สามารถส่งรายชื่อแคนดิเดตที่ตรงสเปกเป๊ะๆ ให้สัมภาษณ์ได้ภายในไม่กี่วันครับ
"การหาผู้บริหารที่ใช่ จึงไม่ใช่แค่การรอคนมาสมัคร แต่คือกลยุทธ์เชิงรุกที่ต้องใช้มืออาชีพครับ หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์และเปิดมุมมองใหม่ๆ นะครับ จากทีมงาน 43 Synchronize"
ใครเคยมีประสบการณ์ถูก Headhunter โทรไปจีบ หรือฝั่ง HR ที่เคยใช้บริการแชร์ประสบการณ์กันได้นะครับ!
[แชร์อินไซต์ HR] ทำไมบริษัทข้ามชาติหรือองค์กรใหญ่ๆ ถึงยอมจ่ายหลักแสนให้ Headhunter หาคนให้?ทั้งที่ประกาศหาเองฟรีๆ ก็ได้
หลายคนอาจจะสงสัยเวลาเห็นบริษัทจัดหางานระดับบน (Executive Search) ว่าทำไมองค์กรใหญ่ๆ หรือบริษัทข้ามชาติต้องยอมเสียค่าคอมมิชชั่นแพงๆ (บางเคสหลักแสนถึงหลักล้าน) เพื่อให้ Headhunter ไปหาคนมาทำงานให้? ทำไมเขาไม่ไปลงประกาศในเว็บหางานทั่วไป หรือให้ HR บริษัทหาเอง?
ในฐานะที่ผมทำงานคลุกคลีในวงการนี้ ขอมาแชร์ "ความลับหลังบ้าน" 4 ข้อว่าทำไมเขาถึงยอมจ่ายแพงครับ
1. โปรเจกต์ลับระดับสุดยอด (Strict Confidentiality) บางครั้งบริษัทกำลังจะเปิดตัวธุรกิจใหม่ แย่งชิงตลาด หรือที่เจอบ่อยที่สุดคือ "ต้องการปลดผู้บริหารคนเก่าออกเงียบๆ" การลงประกาศรับสมัครงานแบบเปิดเผยจะทำให้คู่แข่งรู้ความเคลื่อนไหว หรือทำให้คนในองค์กรเสียขวัญครับ เขาเลยต้องใช้ Headhunter เป็นคนกลางไปทาบทามแบบลับๆ
2. คนเก่งตัวจริง มักไม่ได้กำลังหางาน (Passive Candidates) เชื่อไหมครับว่าคนระดับ Top Talent หรือ C-Level ที่เก่งมากๆ เขาไม่ค่อยมีเวลามานั่งอัปเดตเรซูเม่หรอกครับ เพราะเขากำลังยุ่งกับการสร้างผลงานให้บริษัทปัจจุบัน องค์กรใหญ่ๆ จึงต้องจ้าง Headhunter ให้สวมวิญญาณ "นักล่า (Hunter)" ไปสืบว่าคนเก่งคนนี้อยู่บริษัทไหน แล้วโทรไปจีบ (Direct Cold Hunting) ดึงตัวมาให้ได้ครับ
3. "รับคนผิด" ต้นทุนแพงกว่าที่คิด (The Cost of a Bad Hire) การรับพนักงานระดับบริหารพลาด 1 คน ไม่ใช่แค่เสียเงินเดือนฟรีๆ นะครับ แต่มันหมายถึงวิสัยทัศน์องค์กรสะดุด ทีมงานระส่ำระสาย และอาจเสียลูกค้ารายใหญ่ มูลค่าความเสียหายมักสูงกว่าเงินเดือนของคนคนนั้น 3-5 เท่า บริษัทเลยยอมจ่ายให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีกระบวนการคัดกรองลึกไปถึง Mindset และ Culture Fit เพื่อลดความเสี่ยงตรงนี้ครับ
4. ต้องการคนที่พร้อมใช้งานทันที (Speed & Precision) ตำแหน่งระดับบริหาร ปล่อยว่างไว้นานองค์กรยิ่งเสียโอกาสครับ Headhunter ระดับท็อปจะมีสิ่งที่เรียกว่า Talent Mapping คือรู้หมดว่าใครเก่งด้านไหน ใครพร้อมย้าย ทำให้สามารถส่งรายชื่อแคนดิเดตที่ตรงสเปกเป๊ะๆ ให้สัมภาษณ์ได้ภายในไม่กี่วันครับ
"การหาผู้บริหารที่ใช่ จึงไม่ใช่แค่การรอคนมาสมัคร แต่คือกลยุทธ์เชิงรุกที่ต้องใช้มืออาชีพครับ หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์และเปิดมุมมองใหม่ๆ นะครับ จากทีมงาน 43 Synchronize"
ใครเคยมีประสบการณ์ถูก Headhunter โทรไปจีบ หรือฝั่ง HR ที่เคยใช้บริการแชร์ประสบการณ์กันได้นะครับ!