โลตัสบอกราคากับราคาที่ชำระหน้าเคาน์เตอร์ไม่ตรงกัน

วันนี้ซื้อของที่โลตัสจำนวนหนึ่งชิ้น จึงจำได้ว่าป้ายบอกราคา69 บาทแต่พอมาชำระเงินที่หน้าเคาน์เตอร์แคชเชียร์ แคชเชียร์คิดราคา 85 บาทก็เลยแจ้งแคชเชียร์ไปว่าป้ายบอกราคาติดราคาแค่ 69 บาทนะ  ทำไมเป็นราคา 85 บาท
น้องแคชเชียร์จึงเรียกพนักงานข้างข้างซึ่งเป็นหัวหน้าเข้ามากดที่คอมพิวเตอร์สองสามครั้งแล้วหน้าจอก็เด้งราคาเป็น 69 บาทโดยไม่มีคำ อธิบายใดใดทั้งสิ้น  
พอมาเล่าเหตุการณ์ครั้งนี้ให้กับน้องที่สนิทฟังน้องบอกว่าเค้าก็เคยเจอเหมือนกันซื้อจานกระเบื้อง ป้ายบอกราคา 39 บาทแต่พอมาชำระเงินกลายเป็น 59 บาทพอทักท้วงพนักงานก็เปลี่ยนแปลงราคาให้เป็น 39 บาทเช่นเดียวกัน

รบกวนทางโลตัสเข้ามาอธิบายให้ฟังหน่อยค่ะว่าเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ได้อย่างไร  เราในฐานะผู้บริโภคต้อง ดูแลตัวเองอย่างไร