จ่ายรายเดือน Dtac ผ่านแอพแต่ไม่ได้คอยน์

กระทู้คำถาม
จขกท. จ่ายรายเดือนของดีแทคผ่านแอพดีแทคไปปกติทุกเดือน ซึ่งปกติจะได้คอยน์จากการจ่ายผ่านแอพ แต่รอบล่าสุดไม่มีคอยน์เข้า เลยสงสัยว่าติดปัญหาอะไรหรือเปล่าหรือเป็นที่ระบบของแอพ เพราะช่วงหลัง ๆ มานี้รู้สึกแอพค้างบ่อย ๆ เวลาแรกรีวอร์ดก็ใช้ไม่ได้บางครั้งหน้าแอพเด้งออก แต่พอไปดูในกล่องของขวัญของฉันกลับได้ขึ้นที่ได้รับทั้งที่ตัวแอพตัดสิทธิ์และคอยน์ในการแลกรีวอร์ดไปแล้ว บางครั้งแลกรีวอร์ดแล้วเช็คเงื่อนไงหมดแล้วว่าเช้าเงื่อนไขแต่เอาไปกดใช้จริงไม่ได้ขึ้นว่าเกิดปัญหา

รบกวนทางดีแทคช่วยตรวจสอบ ให้ข้อมูลด้วยนะคะ
ปล. จขกท.จ่ายตรงรอบบิลตลอดค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่