เมื่อวานวันที่ 24/3/2026 เราได้เดินทางมาจีนค่ะ ก่อนหน้านั้นได้ลงทะเบียนซิมที่ไทยเรียบร้อยแล่วค่ะ แล้วพอถึงสนามบินที่จีนลองกดเปิดโรมมิ่งดู เห็นขึ้นจับสัญญาณกับค่ายของจีนแล้ว ขึ้น 4G แต่โหลดอะไรไม่ได้เลย ส่งข้อความก็ไม่ไป เข้า google บอกว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองเปิด-ปิดเครื่องหลายรอบมาก ลองเอาซิมโรมมิ่งดีแทคไปใส่เครื่องอื่น ลองทุกวิธีแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ พยายามโทรไปหลายเบอร์มาก แต่ก็ติดต่อไม่ได้ค่ะ พยายามทำทุกวิธีแล้วค่ะ จนต้องแก้ปัญหาด้วยการไปซื้อโรมมิ่งของค่ายอื่นมาใช้แทน ตอนนี้ต้องการเงินที่ซื้อซิมไปคืนมากๆค่ะ เพราะเเพ็คเกจที่ซื้อมาก็ไม่ใช่ราคาถูกๆ แล้วไม่ได้ใช้งานเลยค่ะ ยังต้องมาซื้อโรมมิ่งของค่ายอื่นใหม่อีก พอจะมีช่องทางไหนร้องเรียนชดเชยให้บ้างไหมคะ รบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะ