รบกวนแอดมิน AIS หรือผู้ที่เกี่ยวข้องมาชี้แจงด่วนครับ ผมโดนพนักงานขายเสนอโปรโมชั่นเน็ตรายเดือน บอกว่าเดือนละ 499 บาท บวกค่าดูบอลอีกร้อยกว่าบาท (รวมแล้วไม่ควรเกิน 600-700 บาท)
แต่พอดูบิลย้อนหลัง (มีภาพประกอบ):
พฤศจิกายน - ธันวาคม 68: จ่ายอยู่ที่ประมาณ 361 - 533 บาท (ตามที่ตกลงกันไว้)
มกราคม 69: เริ่มขยับมาเป็น 639 บาท (เริ่มผิดปกติ)
กุมภาพันธ์ - มีนาคม 69: อยู่ดีๆ ยอดดีดขึ้นไปเป็น 1,055.53 บาท/เดือน!
ตอนนี้ยอดค้างชำระรวมกลายเป็น 2,111 บาท ทั้งที่ผมไม่ได้ตกลงเปลี่ยนโปรโมชั่น หรือยินยอมให้ปรับราคาสูงขนาดนี้ นี่เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าครับ?
ผมขอให้ทาง AIS ดำเนินการดังนี้:
ตรวจสอบว่าใครเป็นคนเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ผมโดยพละการ
ปรับปรุงยอดหนี้ (Adjustment) ให้เหลือตามราคาที่ตกลงกันไว้ตอนแรกเท่านั้น
หากไม่มีการแก้ไข ผมจะนำหลักฐานทั้งหมดร้องเรียน กสทช. 1200 และย้ายค่ายทันทีครับ
ฝากตามเรื่องให้ด่วนที่สุดครับ อย่าปล่อยให้ลูกค้าโดนเอาเปรียบแบบนี้! เดี๋ยวจะได้รู้ว่าค่ายลมละลายได้ เพราะคนธรรมดาๆคนหนึ่ง
เบอร์โทรศัพท์:0980376984