สอบถามการจ่ายสินเชื่อบ้านธนาคารกสิกรไทย

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการสอบถามว่าสามารถชำระ accrued interest (ดอกเบี้ยสะสม) ของสินเชื่อบ้านกสิกรไทยได้ยังไงคะ เนื่องจากต้องการทำเรื่อง รีไฟแนนซ์ออกจากธนาคารกสิกรไทย แต่ทางธนาคารปลายทางให้เราชำระยอดนี้เป็นศูนย์ก่อน ซึ่งเรามีความยินดีในการชำระนะคะ แต่ไม่สามารถชำระได้เนื่องจากเวลาชำระ ยอดจะไปตัดต้น+ดอกเบี้ยปกติก่อน ทำให้ไม่สามารถเคลียร์ยอดนี้ได้ และเราได้มีไปติดต่อที่สาขากับคอลเซ็นเตอร์แล้วไม่สามารถให้คำตอบได้เลย และไม่มีคนติดต่อกลับค่ะ พอมีใครเคยชำระหรือปิดยอดนี้ไหมคะ



ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🏻🥹