จ่ายค่าเน็ตบ้าน1เดือนแต่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้

อยากรู้ครับผมข่ายอินเทอร์เน็ตบ้านไปแ้ว1เดือนแต่ใช้งานไม่ได้ปกตผมจ่ายชนเดือนแต่มีค้าง1เดือนก้ยังใช้งานได้แต่เดือนนี้ทำไมเด้งขึ้นมา3เดือนรวดครับแล้วจ่ายไปเดือนก็ยังใช้ไม่ได้